Reviews by Andre B.
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Leider war der Versand auf dem DHL Postw…
Leider war der Versand auf dem DHL Postweg nicht so der Schnellste. Dafür kann aber der Versender nichts.
- energieshop.totalenergies.de
Liefertermin vereinbart aber nicht eingehalten.
Bei der Bestellung am 21.07.25 wurde ein Liefertermin zum 31.07.25 übermittelt. Am 22.07.25 erhielt ich einen Anruf, mit der Bitte, schon am 25.07.25 anliefern zu wollen. Ich richtete mich darauf ein und nahm den Tag frei. Leider erfolgte am 25.07.25 die Lieferung nicht. Es gab auch keinerlei Kommunikation von Total Energies warum der Liefertermin nicht statt fand. In der Folgewoche nahm ich kontakt auf und vereinbartet einen neuen Termin der dann eingehalten wurde. Ein verschenkter freier Tag. Dankeschön
Reply from energieshop.totalenergies.de
August 7, 2025
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass wir - ohne Sie zu informieren - den vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten haben und Sie dadurch einen wertvollen Urlaubstag verloren haben. Wir werden dies mit dem zuständigen Team besprechen, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch Ihr Vertrauen schenken und uns die Möglichkeit geben, es beim nächsten Mal besser zu machen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TotalEnergies
- sodapop.com
Schnelle Lieferung. War die 5 Bestellung in den letzten Jahren. Alle gut und immer wieder gerne.