Reviews by Céline W.

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    Umständliche nicht kostenfreie Rücksendung

    Die mir zugesendeten Kork – Zimt — Zehentrenner waren ganz offensichtlich bereits getragen(Riemen verstellt, hinten etwas herunter gedrückt, Papier zerknüllt und eingerissen, Papphülsen, verschmutzt). Das Rücksendeverfahren ist äußerst umständlich, ohne Rücksendeetikett, ohne Möglichkeit dem Lieferschein oder der Rechnung rücksendegrund und – Wunsch einzutragen. Stattdessen Notwendigkeit schriftlich zu widerrufen und die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Das schreckt alles ab, obwohl die Produkte an sich allesamt tadellos sind.

    Reply from Spinnrad.de

    August 22, 2026

    Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Zehentrenner dich in diesem Zustand erreicht haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. In einem solchen Fall machen wir natürlich eine Ausnahme, denn für den beschriebenen Zustand der Ware kannst du nichts. Die Kosten für die Rücksendung musst du daher selbstverständlich nicht selbst tragen. Hast du dich hierzu bereits unter info@spinnrad.de bei unserem Kundenservice gemeldet und einen kostenfreien Rücksendeschein angefordert? Falls nicht, schreib uns bitte kurz mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns gerne darum. Vielen Dank auch für dein offenes Feedback zu unserem Rücksendeprozess. Umso mehr freut es uns, dass du mit unseren Produkten an sich zufrieden bist.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, sicher verpackt, Gratisproben passend zur Bestellung. Allerdings ist die Bestellmengenbegrenzung nicht nachvollziehbar und sind zudem leider viele Produkte gerade nicht lieferbar, was bei relativ hohem Mindestbestellsumme für die Gratislieferung ärgerlich ist. So dauert es, bis sich eine neue Bestellung wieder lohnt!

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    Sehr gute Produktqualität, schnelle Lieferung

    Sehr gute Produktqualität, sicher verpackt, schnell geliefert! Gerne wieder!

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    Alles gut, wie immer! Gerne wieder!

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    Alles gut, wie gewohnt! Gerne wieder!

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    Alles gut , wie immer! Gerne wieder!