Reviews by Franziska S.
- cairo.de
Sehr guter Service, kleiner Mangel in der Qualität
Die Abwicklung der Bestellung war prompt und die Ware überzeugt grundsätzlich. Leider wiesen drei lackierte Metallteile Kratzer auf, obwohl sie sorgfältig eingepackt ankamen. Eine Reklamation wurde ebenfalls aber umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Deshalb nur einen kleinen Abzug für die nicht ganz optimale Qualitätskontrolle vor Versand.
Reply from cairo.de
September 21, 2025
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren und unsere Produkte grundsätzlich überzeugen. Es tut uns leid, dass ein Artikel Ihrer Bestellung nicht in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Ihre Rückmeldung bezüglich der Kratzer auf den Metallteilen haben wir zur Kenntnis genommen. Dies hilft uns, unsere Qualitätsstandards weiter zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Ihr Cairo.de-Team
- Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
Es hat alles prima geklappt mit…
Es hat alles prima geklappt mit Bestellung und Versand. Nur sahen die Pflanzen doch etwas mitgenommen aus nach dem Transport. Aber das lässt sich vielleicht auch nicht vermeiden. Anleitung gut verständlich. Service bei der Beantwortung von Fragen etwas langsam, aber sehr freundlich und hilfsbereit.