Reviews by Effenberger H.

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    "Power-Dock-Steckdose" von Busch-Jäger funktionierte bei zwei SAMSUNG Handys nicht

    Diese "Power-Dock-Steckdose" ist sicher eine gute Ladelösung für Smartphones, wenn sie funktioniert. Leider hat der Artikels von Busch-Jäger bei mir nicht funktioniert! Sowohl in den Beschreibungen als auf in der beigelegten Bedienungsanleitung wird ja ganz speziell für diesen dauerhaften USB-C Anschluss geworben Weder die Ladung meines SAMSUNG Handys Galaxy A52 5G, (keine Ladeanzeige im Handydisplay) noch ein weiteres, neueres SAMSUNG Gerät funktionierten. Beim Kontaktieren mit dem USB-C Kontakt kam hier auf dem Handydisplay eine Fehlermeldung, dass der Ladestrom sehr gering sei und man den Anschluss prüfen sollte ….! Ich baute die Lade-Steckdose wieder aus und bat daraufhin die Fa. Voltking, das Gerät zurück zu nehmen, mir den Betrag zu erstatten. Das ist jetzt geschehen!

    Reply from voltking.de

    June 7, 2025

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zur Power-Dock-Steckdose von Busch-Jaeger. Wir bedauern, dass das Produkt in Ihrem Fall nicht wie erwartet funktioniert hat. Ihre Hinweise zum Ladeverhalten bei verschiedenen Samsung-Geräten sind nachvollziehbar und helfen dabei, die Kompatibilität in der Praxis besser einzuschätzen. Dass Sie sich zur Rückgabe entschieden haben und diese erfolgreich abgeschlossen wurde, freut uns – denn eine reibungslose Abwicklung liegt uns stets am Herzen. Für Ihre Mühe und Ihre Einschätzung möchten wir uns bedanken. Nur durch konstruktives Feedback können wir unser Sortiment und unseren Service kontinuierlich verbessern. Viele Grüße Ihr Voltking-Team