Reviews by Horst M.
- romberg-underwear.com/de
Gute Ware, prompte Lieferung - gerne jederzeit wieder
- bockmeyer.de
schnelle, problemlose Abwicklung
- easycosmetic™
schnell und zuverlässig
henssler.shop
Mieser Service - nie wieder Henslers, sondern lieber gleich die original Onyx-Pfanne ordern
Ich wollte die gelieferte Pfanne zurück geben. Da der Lieferung kein Retourenlabel beigefügt, im Support ein Label angefordert und die Auskunft erhalten, dass die Rücksendung selbst gezahlt werden müssen. Gemacht getan. Laut Tracking der DHL am 30.12.2024 bei Henslers zugestellt; am 7. Januar sendete der dortige Support eine E-Mail, dass die Retoure eingegangen und "erfolgreich bearbeitet" worden sei. Rückerstattung des Kaufpreises ebenfalls am 7. Januar. Kundenservice aus der Steinzeit des E-Commerce. Zum Glück habe ich Onxy Cookware entdeckt. Dort gibt es offenbar die Original-Pfannen, die Henslers nur unter seinem Namen vertreibt. Also dort die "richtige Pfanne" bestellt; super schneller Service und ein Rücksendelabel im Paket. den ich diesmal zum Glück nicht benötigte.
henssler.shop
Kein Rücksende-Label
Für die Rücksendung einer Pfanne muss man selbst die Kosten übernehmen, auch wenn man im Gegenzug eine neue Pfanne bestellt/bestellen will. E-Commerce-Service aus der Steinzeit.