Reviews by Mario H.
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Der Supporter erschien wenig motiviert…
Der Supporter erschien wenig motiviert das Problem zu lösen, eher daran, mich schnell wieder loszuwerden.
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May 12, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, unser Support hätte sich nicht ausreichend engagiert. Das entspricht nicht unserem Anspruch – weder an den Service noch an den Umgang mit unseren Kunden. Wir haben den Vorfall intern ausführlich besprochen und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, noch sensibler auf die Wirkung unserer Gesprächsführung zu achten. Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen gerne für ein direktes Gespräch zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der PSW GROUP
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Wie immer alles problem- und…
Wie immer alles problem- und reibungslos.
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April 26, 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn Sie zufrieden sind :) Mit freundliche Grüßen das Team der PSW GROUP
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Immer gerne wieder
Der gesamte Prozess ist durch die PSW gut abgebildet und alles lief bestens. Wie immer, eigentlich.
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November 20, 2023
Guten Tag Herr Hoefels, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Schöne Grüße aus Fulda Ihr Team der PSW GROUP