Reviews by Elisabeth H.

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    Bitte keine falschen Lockangebote mehr und auf Mails reagieren

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    Ein wenig mehr Kulanz wäre schön - auch wenn die Bestellung schon länger her ist. Es wurden zu wenig Sprüher in Relation zu den Fläschchen geliefert, die ich nun nachkaufen muss. Außerdem sehr schade, dass ein Gutschein für eine Umfrage nur kurz gültig ist und das nicht vorher mitgeteilt wird.

    Reply from packari.com

    March 31, 2026

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Kulanz. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir bei Bestellungen, die bereits längere Zeit zurückliegen (in Ihrem Fall aus dem Jahr 2023), keine nachträglichen Reklamationen mehr berücksichtigen können. Laut unseren AGB sollten Waren zeitnah nach Erhalt geprüft werden, damit wir mögliche Unstimmigkeiten direkt klären können. Auch bei Gutscheinen handelt es sich in der Regel um zeitlich begrenzte Aktionen. Da diese bereits vor längerer Zeit ausgegeben wurden, sind sie leider nicht mehr gültig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Packari-Team

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    hessnatur

    sehr negative Entwicklungen

    Per Mail Kundenservice kaum zu erreichen, Nachrichten bleiben unbeantwortet, Porto plus Rücksendekosten - das gibt es sonst fast nirgends - lange Lieferzeiten, spät stornierte Artikel - so macht Einkaufen keinen Spaß, auch wenn die Kleidung gute Qualität hat

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