Reviews by P. M.
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Katastrophaler Kundenservice: Spiegel bestellt, den ich im Abhollager selber abgeholt habe. Riesen Lager, wo die Sachen sicherlich häufig bewegt werden müssen, um diese vom Lieferanten in Empfang zu nehmen, einzulagern, auszulagern, zum Kunden zu bringen. Ich habe einen Spiegel selber abgeholt, flach im Auto (mit Luftfederung) in Decken gehüllt transportiert und zu Hause, als ich die durchaus gut gesicherte Verpackung geöffnet habe, war er trotzdem gesplittert. Der Kundenservice hat sich absolut quergestellt bei meiner Reklamation und einen Austausch mit dem Hinweis, bei Ihnen wird alles im Lager geprüft, wenn es rein und rausgeht, abgelehnt. Da war das Original Klebeband des Herstellers drauf und niemand hat die große Verpackung jemals geöffnet. Für mich ein Unding, die Schuld kategorisch auf den Kunden abzuwälzen, wenn man solche Großlager kennt.
Reply from reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen
May 26, 2025
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird Sie diesbezüglich kontaktieren.
eckerle.de
Die Ware war nicht mehr verfügbar. Seine Lagerprozesse sollte man schon im Griff haben. 10 EUR Gutschein helfen da auch nicht!
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