Reviews by Manuela S.
- Hugendubel.de
Sehr schnell geliefert, Unkomplizierter Bestell-und Einlösevorgang für Gutschein. Alles bestens. Zu verbessern wäre, dass Hugendubel e books auch auf Kindle komplikationslos übertragen werden können.
- handballcompany.de
Sehr schöne Ware, rasante Lieferung
goertz.de
Retoure ohne vorherige Zustellung mit finanziellen Einbußen
Am 14.02. bestellt. Sollte zur Packstation geliefert werden. Keine Meldung bis 20.02., dass Görtz meine Retoure erhalten hat. Ich bekam noch nicht mal die Nachricht, dass die Schuhe in der Packstation liegen und ich habe auch nicht retourniert! Erstattet wurde nicht der Gessmtbetrag, sondern abzügl. Versandkosten. Am 20.02. an Kundenservice geschrieben. Heute ist der 23.02. und ich habe nur die automatische Antwort erhalten.
Reply from goertz.de
February 23, 2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an service@goertz.de. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team