Reviews by Birgit F.
needforsweet.de
Keine Ware geliefert
Ware wurde erst preislich erhöht und dann die Lieferung storniert.
- alpaka-store.de
Ware entspricht nicht dem bestellten…
Ware entspricht nicht dem bestellten Farben, lange Lieferzeit, komplizierte Retourenabwicklung mit Versandkosten
Reply from alpaka-store.de
February 12, 2026
Sehr geehrte Frau Ferrer, vielen Dank für Ihr weiteres Feedback. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Abweichung bei der Farbe der Ware, was selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht. Zur Lieferzeit möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung am 26. Januar um 22:21 Uhr aufgegeben und bereits am 3. Februar um 11 Uhr zugestellt wurde, innerhalb von 4 Werktagen, was eine relativ kurze Lieferzeit ist. Was die Retourenabwicklung betrifft, haben wir uns bemüht, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Wir bieten unseren Kunden ein Retourenportal an, damit die Rücksendung unkompliziert abgewickelt werden kann. Sie hatten die Möglichkeit, entweder den Versand über uns oder eigenständig zu organisieren. Sie haben sich für die eigenständige Rücksendung entschieden. Trotz dessen haben wir Ihnen aus Kulanz einen Gutschein in Höhe der Rückversandkosten ausgestellt. Es tut uns leid, wenn dieser Ablauf für Sie nicht optimal war. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dem Gutschein entgegenkommen konnten und weiterhin Ihr Vertrauen gewinnen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Alpaka-Store Deutschland Team
- pflanzen-koelle.de
Guter Markt
positiv: schöne vielfältige Auswahl an Pflanzen negativ: teilweise unfreundliches und genervtes Personal, sehr teuer
Reply from pflanzen-koelle.de
December 29, 2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere vielfältige und schöne Auswahl an Pflanzen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unser Personal teilweise als unfreundlich oder genervt empfunden haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wird intern besprochen. Auch Ihre Anmerkung zu den Preisen nehmen wir ernst. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch von einem besseren Gesamteindruck zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
- de-de.bakker.com
Sehr kompetente Mitarbeiterin
Schnelle und unkomplizierte Lösung für mein Problem
- beautykaufhaus.de
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute…
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung! Die Beigaben erfreuen das Herz doppelt. Vielen Dank!
Reply from beautykaufhaus.de
January 23, 2025
Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre lobenden Worte zu unserer schnellen Lieferung und sorgfältigen Verpackung sind besonders ermutigend. Dass die Beigaben Ihr Herz erfreut haben, ist das Sahnehäubchen für uns! Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
- tor7.de
Sehr schnelle Lieferung, Programmierung war einfach Aufgrund guter Beschreibung
Reply from tor7.de
July 22, 2024
Liebe Frau Ferrer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass die Lieferung Sie schnell erreicht hat und die Programmierung leicht zu verstehen war. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als zufriedene Kundin zählen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von tor7.de