Reviews by Rainer N.
- rebuy.de
Einfach zu wenige vorhandene Medien, kein Wunder bei der komplizierten Ankaufstrategie. Die Registrierung bei Kaufalarm ist doch nur ein Alibi für Sie. Ohne Angebotsprozente, werde ich bei Ihnen nichts mehr bestellen, sondern bei anderen Anbietern. Zugesagte Lieferzeiten halten Sie weiterhin nicht ein, entschuldigen sich immer mit scheinheiligen Ansagen. So kann der Kunde immer noch überlegen und dann stornieren, eine für Sie geschäftsfeindliche Handlungsweise bei der Lahmarschigkeit. Machen Sie so weiter und es wird Sie bald nicht mehr geben, es gibt wesentlich Bessere und auch zuverlässigere!
Reply from rebuy.de
February 13, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden sind, und danken Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine ausführliche E-Mail zugesendet, in der wir auf Ihre Punkte im Detail eingegangen sind. Viele Grüße, Ihr rebuy Team
- rebuy.de
Ohne Smarphone kein Verkauf an Sie…
Ohne Smarphone kein Verkauf an Sie möglich und technisch einfach zu kompliziert, erhalte ein Buch zuviel gesendet und soll es auf eigene Kosten zurücksenden und nun fehlen 3 Bücher bei der vorletzten Bestellung. Mitbewerber Medimops hat wesentlich mehr Ware und sendet einenTag nach der bestellung schon, bei Ihnen ist das nicht machbar. es gäbe noch mehr Kritikpunkte--es ändert sich ja doch nichts.So war es bei uns in der DDR auch stets, nur das man da mit Repressionen rechnen musste.
Reply from rebuy.de
January 30, 2026
Guten Tag, wir danken für Ihr Feedback und senden Ihnen dazu eine E-Mail. Viele Grüße, Ihr rebuy-Team
- rebuy.de
Heuta am Sonntag wirft mich Rebuy immer…
Heuta am Sonntag wirft mich Rebuy immer wieder aus dem rechner,da ich evt. einRoboter bin oder Sie zu viel kontaktiere.Kann so nicht beabsichtigte Neubestellung erledigen.So stellt man sich einen Dienstleister absolut nicht vor, auch blockiert das Programm Nachfrage zu Büchern und deren Schriftsteller, wo ich bereits schon bestellt habe. Sie werden mich bald als Kunden los sein, habe ich nicht nötig.
Reply from rebuy.de
January 11, 2026
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine separate E-Mail geschrieben. Ihr rebuy-Team
- rebuy.de
Sehr sehr sehr lange Bearbeitungs und…
Sehr sehr sehr lange Bearbeitungs und Lieferzeit.Schlampige Verpackung/Endkontrolle. Bestelltes Buch 2 mal imPaket und eine bestelltes gar nicht geliefert.Das geht gar nicht! Und dann soll ich für die Rücksendung des zuviel gesendeten Buches auch noch selber die Kosten tragen.
Reply from rebuy.de
January 9, 2026
Guten Abend, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir weiterhelfen können, nutze bitte unser Kontaktformular auf der Website. Hier gibst du die Auftragsnummer und den Titel des Buches an, welches du nicht erhalten hast, beschreibst bitte kurz dein Anliegen und nimmst Bezug auf deine Rezension. Wir werden uns dann schnellstmöglich melden. Vielen Dank und viele Grüße, dein rebuy-Team
- rebuy.de
Was sollen immer diese scheinheiligen…
Was sollen immer diese scheinheiligen Frage. Es ändert sich doch nichts bei Ihnen. Ich werde auch nicht mehr antworten und mal was bestellen, wenn mir so ist.
Reply from rebuy.de
November 11, 2025
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen bereits dazu eine E-Mail geschrieben. Ihr rebuy-Team
- rebuy.de
Es werden mal bestellte Sachen einfach…
Es werden mal bestellte Sachen einfach vergessen mitzuliefern, kann ja mal passieren.Die Paketverpackungen sind zwar stabil, aber sehr schwer zu öffnen, da ist Ihr Mitbewerber Medimops besser drauf. Und das für mich grosse Ärgernis ist die längere Bearbeitungs und Lieferzeit. Das könnte etwas schneller gehen, meine ich. Positiv finde ich Ihre nun öfters stattfindenen Rabattaktionen. Obwohl schon öfters von mir vorgeschlagen, sollte ab einem bestimmten Bestellwert, Porto und Verpackungskosten entfallen, Medimops, wo ich wirklich sehr viel kaufe, praktiziert es seit Jahre schon sehr erfolgreich und ist für mich auch Indikator, dort eher zu kaufen, als bei Ihnen!
Reply from rebuy.de
November 9, 2025
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine E-Mail geschrieben. Ihr rebuy-Team
- rebuy.de
Die von mir favorisierte Ware (DVDs)…
Die von mir favorisierte Ware (DVDs) sind kaum zu haben, da einfach nicht vorhanden. Mit Rabattzusagen werden Kunden zu Bestellungen getrieben und dann ist rebuy nicht in der Lage, zeitnah zu liefern und benötigt Wochen dazu. Die Portokosten sind einfach nicht mehr zeitgemäss, warum? Bei anderen Bewerbern ist ab einer bestimmten Bestellsumme das Porto und Verpackung frei, rebuy bekommt das nicht hin, da der Profit ober ansteht.
Reply from rebuy.de
December 10, 2024
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback erhalten und senden Ihnen dazu eine E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Viele Grüße, Ihr rebuy-Team
- rebuy.de
Danke für die in der vergangenen Zeit…
Danke für die in der vergangenen Zeit angebotenen Rabattaktionen. Unabhängig davon sind die gebrauchten Medien auch wesentlich preiswerter als ein Neukauf und da warte ich dann auch geduldig auch die Lieferung. Ohne die Portokosten eingerechnet, habe ich durch ReBuy schon viel Geld gespart und es ist wirklich gut, das es dieses Unternehmen gibt und hoffe, das noch viele viele Jahre!
- rebuy.de
Doch recht schnelle Lieferung, zusammenversenden von 2 Bestellungen in einem Päckchen, was Kosten spart und der Umwelt guttut. Öftere Angebote mach das bestellen einfacher und spart dem Kunden etwas Geld.
- Atlas For Men Deutschland
Das Unternehmen schachert mit…
Das Unternehmen schachert mit Kundenanschriften um Geld zu verdienen, ich bekomme von Ranault immer noch Post. Die ware ist in Ordnung und die Lieferzeit auch. Die Portokosten sind zu hoch, bei immer über 100 EUR Bestellwert sehe ich das nicht mehr ein und werde auch nichts mehr bestellen!
Reply from Atlas For Men Deutschland
August 3, 2024
Lieber Herr NORDENGRUEN , vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist das nicht immer möglich. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team