Reviews by Matthias H.
- Lebe Gesund Versand GmbH
Sehr gut
- Herrmann's Manufaktur
Minus 5punkte
Wenn es ein minus gäbe würde ich es
Reply from Herrmann's Manufaktur
January 3, 2025
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren letzten Bestellungen solche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir können vollkommen verstehen, wie frustrierend die verzögerten Lieferungen und die unzureichende Kommunikation für Sie waren. Auch für unseren Kundenservice war es in dieser Zeit schwierig, genaue Auskünfte zu geben, und wir hätten Ihnen gerne mehr helfen wollen. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Die Probleme sind mittlerweile behoben, und wir sind sehr froh, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun wieder innerhalb von 1 bis 3 Werktagen verschicken. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie in Zukunft wieder voll zufriedenstellen zu können. Beste Grüße Ihr Herrmann's Team
- Herrmann's Manufaktur
Sehr schlecht Wenn es ein minus gäbe würde ich es geben
Reply from Herrmann's Manufaktur
January 3, 2025
Guten Tag vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir würden gerne verstehen, was schiefgelaufen ist und eine Lösung für Sie finden. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen klären können. Beste Grüße Ihr Herrmann's Team
- Herrmann's Manufaktur
Sehr schlechte komun
Sehr schlechte Kommunikation
- Herrmann's Manufaktur
Lieferzeit über 1Woche
- Herrmann's Manufaktur
sehr gut