Reviews by Horst H.
- traum-ferienwohnungen.de
Abzocke. Ferienhaus für September 26 gebucht. Anzahlung geleistet. 2 Tage später Stornierung wegen Todesfall. Mail erhalten: Anzahlung wird einbehalten, zusätzlich noch fast gleichen Betrag für Stornierung zu zahlen. Noch 6 Monate Zeit bis zu unserem eigentlichen Anreisetermin. Ergo, wird Haus neu vermietet. Hier wird Abzocke auf Rücken des Urlaubers gemacht. Begründet mit , es sind noch 191 Tage bis eigentlichem Antritt, daher Stornierungsgebühren. Nie mehr diese Plattform, sucht lieber etwas seriöses
Reply from traum-ferienwohnungen.de
March 2, 2026
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Erfahrung und insbesondere von den Umständen zu hören, die zu Ihrer Absage geführt haben. Wie überprüft, konnten wir unter den angegebenen Details keine aktuelle Buchung finden. Es scheint, dass diese Reservierung möglicherweise nicht über Traum-Ferienwohnungen erfolgt ist oder direkt mit dem Grundstückseigentümer vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass Traum-Ferienwohnungen als Plattform fungiert, die Gäste und Gastgeber verbindet, und dass wir keine Buchungen, Zahlungen oder Stornierungsbedingungen bearbeiten, die von einzelnen Gastgebern festgelegt werden. In solchen Fällen haben wir leider keinen Einfluss auf Stornierungsgebühren oder Rückerstattungsentscheidungen. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Grundstückseigentümer zu wenden, um die Gebühren zu klären oder mögliche Optionen zu besprechen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig und danken Ihnen für Ihr Verständnis.“ ~Oliver