Reviews by Thomas G.
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Ich kann hier leider nur einen Stern…
Ich kann hier leider nur einen Stern vergeben. Meine Bestellung vom 20.01.2026 wurde bis heute nicht geliefert – ein inakzeptabler Zustand. Die Kommunikation ist ebenso enttäuschend: Auf E-Mails wird entweder gar nicht oder nur sehr unzuverlässig reagiert. Wenn überhaupt eine Antwort erfolgt, wird man lediglich auf die jeweils nächste Woche vertröstet – ohne dass anschließend etwas passiert. Besonders kritisch: Selbst nach einer Fristsetzung mit Hinweis auf mögliche rechtliche Schritte vor zwei Wochen gab es keinerlei Reaktion. Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. Verzögerungen können vorkommen – fehlende Verbindlichkeit, mangelhafte Kommunikation und das Ignorieren gesetzter Fristen hingegen nicht. Ich erwarte nun, dass umgehend eine Klärung erfolgt und die Ware endlich geliefert wird. Ich kann von einer Bestellung hier aktuell nur abraten.