Reviews by Harald B.
brillen.de
Ganz üble Geschäftspraktiken. Vorsicht!!
Nach über sieben Wochen Brille noch nicht erhalten. Kontakt nur über einen absolut beschissenen chat im KI-stil der mich trotz Eingabe der aktuellen Auftragsnummer, stets mit einem Kauf 2019 verbindet und mit absolut unbefriedigenden Antworten. Kein persönlicher Kontakt möglich. Leider ist mein Geschäft in Kempten zwar nett aber absolut hilflos.
brillen.de
Unfassbar schlechter Service. Brille am 14 April gekauft und bezahlt und bis heute 18. Mai noch nicht erhalten. Kauf im Kundenkonto noch nicht erfasst und eingepflegt. Alle Kontakte werden über KI vollkommen unbefriedigt abgewickelt.
brillen.de
Üble Bauernfängerei mit Niedrigpreisen. Miserabler Kundenservice.
brillen.de
Optiker Geschäft in 8 7439 Kempten sehr…
Optiker Geschäft in 8 7439 Kempten sehr netter kompetenter Mitarbeiter. Die Anpassung der neuen Brillengläser der videokonferenz hervorragend geklappt. Jetzt warte ich auf meine neue Brille ..... Der Service Kontakt von brillen.de ist alle unterste Schublade. Eine telefonverbindung in das Geschäft über die Zentrale ist nicht möglich und auch sonst ist niemand persönlich erreichbar. Alles nur KI generierte Gesprächsnotizen. Mein Kundenkonto wird nicht eingepflegt und ist auf dem Stand des letzten Kaufes 2019 stehen geblieben. Ich bin zur Zeit im Ausland und benötige dringend meine neuen Sehstärkenwerte. Alle Versuche zwecklos und die Telefonnummer des Optikers wird mir verweigert, obwohl die Wahl über die Zentrale nicht möglich ist. Eine Bestellnummer kann ich nicht vorlegen da ich den Schein nicht mit in den Urlaub genommen habe.