Reviews by Svenja R.
- RETOURA Shop
Tolles Konzept
Super Website, easy Bestellprozess, gute Preise und zusätzlich die Möglichkeit, nachhaltiger einzukaufen - ein rundum tolles Konzept! Noch dazu war Retoura meine letzte Möglichkeit, die Livarno Alu Insektenschutrahmen von Lidl zu ergattern (die einfach unfassbar gut sind und das zum Discounter-Preis) und dann noch zu einem noch besseren Preis. Die Artikel waren alle in einwandfreiem Zustand und vollständig. Jederzeit gerne wieder, wenn ich mal was brauche.
- Naturschutzcenter
Schneller Versand von Produkten made in…
Schneller Versand von Produkten made in Germany und vor allem mit Sinn und Verstand!
- haircare24.de
Top Kundenservice
Schneller Versand, alle Artikel wie beschrieben, soweit alles normal. Aber: Der Kundenservice ist so außerordentlich gut!!! Ich hatte aufgrund des Bestellwertes einen gratis Artikel zu meiner Bestellung hinzugefügt. Dieser fehlte leider im Paket. Kurze Mail an den Kundenservice geschrieben und innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten, die so zuvorkommend, proaktiv und kundenorientiert war wie ich es schon lange nicht mehr erlebt habe. Es wurde ganz schnell eine perfekte Lösung für mich gefunden - und das für einen Gratis-Artikel, der ohnehin schon als "Bonus" durch den Verkäufer zur Verfügung gestellt wurde. Das ist mehr als kulant. Ich werde jederzeit wieder gern hier bestellen, denn so geht Kundenbindung. Respekt :)
Reply from haircare24.de
September 11, 2023
Erst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihre großartige Bewertung und dieses überwältigende Feedback! Es ist uns eine Freude, zu lesen, wie zufrieden Sie mit unserem Service sind. Ihre Worte motivieren und bestätigen uns in unserer täglichen Arbeit. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, sondern auch einen außergewöhnlichen Kundenservice. Es freut uns daher besonders, dass gerade dieser Aspekt in Ihrem Fall hervorgehoben wurde. Jeder Kunde, jede Anfrage und jede Bestellung ist uns wichtig - unabhängig davon, ob es sich um einen Kaufartikel oder einen Gratis-Artikel handelt. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles auf Anhieb perfekt gelaufen ist. Doch Ihr Feedback zeigt, dass wir durch guten Service solche kleinen Hürden gemeinsam überwinden können. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sind für uns das höchste Gut. Wir sind stolz darauf, Sie als Kunde zu haben, und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Bestellungen. Beste Grüße Ihr Team von haircare24.
- klier-hair-world.de
Rasanter Versand, sehr guter Preis. Artikel wie gewohnt hochwertig. Einzig der Versandkarton war lächerlich groß. Der bestellte Artikel hätte leicht zehn mal hineingepasst. Der Leerraum war mit Packpapier aufgefüllt, welches leider auch noch unangenehm gerochen hat. Insgesamt eine ziemliche Verschwendung von Ressourcen.