Reviews by Shakoteki S.

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    Versandkosten Keine Loyalitätsvorteile

    Reply from apotheker.com

    July 16, 2025

    Sehr geehrter Kunde, unsere Versandkosten werden bewusst angegeben. Unsere Verkaufspreise sind transparent und nicht versteckt angegeben. Wir danken Ihnen herzlich. Mit freundlichen Grüßen Apotheker.com

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    Versandkosten sollten bei bestimmten Beträgen entfallen.

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    Mit "Trick" kompetitive Preise + bisher schnellster Versand (im Vergleich zur Konkurrenz)

    Vor jedem Kauf vergleiche ich Preise über ein Vergleichsportal für die für mich relevanten Produkte. apotheker.com ist oftmals der günstigste Anbieter. Allerdings nur, wenn JEDES Produkt über das Vergleichsportal gesucht wird und nicht über die Webseite selbst. Navigiert man lediglich auf der apotheker.com-Webseite selbst, dann sind die Produkte immer (signifikant!) teurer. Nervig. Unverständlich auch die Versandpauschale. Ab einem bestimmten Betrag sollte diese entfallen. Ich bestelle bspw. stets weit über 100 €. Was Kundenbindung angeht, ist bei apotheker.com noch weit Luft nach oben. Versand ist, zumindest im Vergleich zu einigen anderen Online- bzw. Versandapotheken, rasch. Bestelle ich bspw. samstags, ist das Paket vollständig dienstags da. Passt.

    Reply from apotheker.com

    June 25, 2024

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie einen Artikel zu einem Preis, den Sie auf einem Vergleichsportal gefunden haben, möchten, können Sie sich den Preis nur über die Verlinkung des Vergleichportal sichern. Auch bei weiteren Produkten ist dies nur über das Vergleichsportal möglich. Leider ist das anders nicht einzustellen. Bei uns fallen Versandkosten an, weil wir im Vergleich zu anderen Versandapotheken die Versandkosten nicht mit in die Artikelpreise mit einberechnet haben. Auch andere Online-Shops berechnen bei hohen Beträgen Versandkosten. Für das positive Feedback zum schnellen Versand bedanken wir uns und freuen uns, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Apotheker.com - Team

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