Reviews by Thomas K.
druckerzubehoer.de
...bedauerlicherweise gibt es bei…
...bedauerlicherweise gibt es bei Druckerzubehör immer wieder verlockende Angebote, aber wie schon in den vergangenen drei Jahren, hält Druckerzubehör nicht, was sie versprechen, versprochen werden Lieferung von bestellten Waren innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, auch wenn alle bestellten Waren als vorrätig gekennzeichnet sind, dauert die Lieferung wenigstens drei Wochen !!! und von Druckerzubehör gibt es fadenscheinige Ausreden - als Versandhändler einfach komplett inkompetent und extrem wenig Kunden orientiert !
Reply from druckerzubehoer.de
December 10, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie wiederholt negative Erfahrungen mit der Lieferzeit gemacht haben. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen, insbesondere wenn zugesagte Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass es zu solch langen Verzögerungen gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Auch wenn wir bei einzelnen Bestellungen auf externe Faktoren angewiesen sind, ist es unser Ziel, jede Bestellung zügig und wie angekündigt zu versenden, insbesondere dann, wenn die Artikel als vorrätig angezeigt werden. Mit freundlichen Grüßen Druckerzubehör.de
druckerzubehoer.de
…Bestellung vom 22.08.2025 - heute am 31.08.2025 ist der Bestellstatus „offen“ - eine vernünftige, reibungslose Bestellung bei Druckerzubehör hab ich in den letzten 2 Jahren nicht erlebt 😕
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August 31, 2025
Sehr geehrter Kunde, die Ware geht heute in den Versand. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Druckerzubehör.de
druckerzubehoer.de
bestellt am 6.6.2025, lauter verfügbare Artikel, heute am 13.6.2025 I M M E R noch keine Lieferung, die Bestellung ist nicht einmal Versand !!! Und dann die pure Unverschämtheit (oder ist es Unvermögen) heute auch noch nach der Zufriedenheit zu fragen !!! Ich kann mich nicht erinnern, dass in den letzten Jahren eine Bestellung bei Druckerzubehör mal reibungslos verlief !!!
druckerzubehoer.de
Wenn alles reibungslos läuft, ist Druckerzubehör ok, bei den geringsten Problemen zeigt sich aber die (sorry, ich hab keine Idee, wie ich es anders nennen soll) Inkompetenz der gesamten Druckerzubehör-Verwaltung und das von der Art, wie Probleme benannt (bzw. NICHT benannt) werden, über den FirstLevel(NICHT)Support, bis hin zu den erfundenen Aussagen des SecondLevel. Kunden-Orientierung gibt es nicht bei Druckerzubehör ! bloß verlockende Angebote, die einen immer wieder eine Bestellung aufgeben lassen - so gesehen: meine eigene Schuld :-(
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druckerzubehoer.de
Abkassieren geht innerhalb von Stunden, aber auf die Lieferung von (alle Waren vorrätig!) der Bestellung warte ich nun schon nahezu zwei Wochen 🤮Wer einen unzuverlässigen und unfähigen Versand-Händler sucht, ist hier goldrichtig!
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September 16, 2024
Wir bedauern die entstandenen Umstände. Leider befindet sich Ihre Ware im Rückversand an uns. Wenn die Ware unzustellbar zu uns zurückkommt, werden Sie daher eine Erstattung von uns erhalten. Sobald das rückläufige Paket bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
druckerzubehoer.de
Alle Artikel waren bei der Bestellung…
Alle Artikel waren bei der Bestellung als verfügbar gekennzeichnet, versprochen wurde eine Lieferineerhalb von 1-3 Werktagen, gedauert hat es 10 Tage (8 Werktage) - das einzigste zuverlässige an Druckerzubehör ist die Unzuverlässigkeit!
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January 6, 2024
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
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Ware die als "lieferbar" klassifiziert…
Ware die als "lieferbar" klassifiziert ist, wird nicht geliefert, die Auskünfte von First- und Second-Level-Support gemeldet werden sind nicht belastbar, Lieferzeiten werden nicht eingehalten - katastrophal !!!
Reply from druckerzubehoer.de
December 11, 2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.