Reviews by Reinier A.
- polyestershoppen.nl
Reply from polyestershoppen.nl
May 17, 2026
Bedankt voor de review!
- plexiglas.nl
Levertijd niet nagekomen en pas achteraf gecommuniceerd
Bestelling geplaatst met opgegeven levertijd, maar daarna kreeg ik een mail dat de bestelling vertraagd is wegens onderbezetting in de productie. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar het werd pas achteraf gecommuniceerd terwijl de bestelling al geplaatst was. Jammer, zeker omdat het om vrij standaard plexiglas platen ging. Uiteindelijk de bestelling daarom geannuleerd. Communicatie was verder wel netjes, maar betrouwbaarheid van de levertijd mag echt beter.
Reply from plexiglas.nl
May 17, 2026
Beste Arens, Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de communicatie rondom de levertijd niet duidelijk genoeg is geweest. Door onderbezetting in de productie hebben we je helaas moeten informeren dat de levertijd langer zou worden dan oorspronkelijk aangegeven. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker omdat dit pas na het plaatsen van de bestelling duidelijk werd. Uiteraard betreuren we het dat je daarom hebt besloten de bestelling te annuleren. Fijn om te horen dat je onze verdere communicatie wel als netjes hebt ervaren. Je feedback nemen we mee om onze communicatie over levertijden in de toekomst te verbeteren. We hopen je in de toekomst alsnog te mogen verwelkomen bij Plexiglas.nl en je dan een betere ervaring te kunnen bieden. Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
- Klimaatshop.nl
Eerlijke prijs, geweldige service!
Eerlijke prijs, snel verstuurd en goed verpakt. Leverancier kon afspraken moeilijk nakomen, maar klimaat shop heeft goed druk gezet op de leverancier en zelfs een spoed levering verzorgd. Niet alleen goede service, maar lost ook problemen die niet hun schuld zijn op!!!
Reply from Klimaatshop.nl
July 1, 2025
Bedankt voor deze hele mooie review Reinier!