Reviews by Anja J.
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Hallo und guten Tag
Guten Tag, vielen Dank für die schnelle pünktliche Lieferung meiner Bestellungen. In meiner Bestellung waren unter anderem enthalten: - Erdspieß für Twin und Trio Sticks 921084 – dieses Ersatzteilbenötigte ich, da diese an dem sehr dünnen Plastikkreuz abgebrochen waren. Das passiert bei dieser Ausführung leider sehr leicht und ohne größere äußere Einwirkung. Man braucht nur ein wenig dahinter zu haken, und es bricht ab. Nach meinem Empfinden ist es einfach viel zu „billig“ hergestellt. Hier wurde deutlich an Material gespart, welches dem Ganzen eine bessere Festigkeit gegeben hätte. Den Preis für das Ersatzteil für dessen Wertigkeit, empfinde ich als viel zu überteuert. Leider habe ich die kaputten Teile gleich weggeschmissen, da man diese ja auch nicht kleben oder sonst wie reparieren kann. Die „Sollbruchstelle“ liegt genau an der Stelle, wo der Spieß in die Erde gesteckt wird. In der Anlage daher nur ein Bild von dem Ersatzteil an der besagten Stelle. - Solar Premium Lichterkette mit 24 LEDs kaltweiß – diese Lichterkette brennt. Leider funktioniert aber die Aufladung der Akkus nicht. Ich habe alternativ neue Akkus eingelegt, und auch diese geben nur so lange ihren Strom ab, wie vorher aufgeladen. Das Solarteil muss also defekt sein. Ich erwünsche dafür ein Ersatzprodukt. Vielen Dank im Voraus, Anja Jenkel-Hald
Reply from solarversand.de
September 24, 2025
Hallo Anja, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass das Ersatzteil und die Solar-Lichterkette nicht deinen Erwartungen entsprechen. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und kümmern uns darum, eine passende Lösung für dich zu finden. Bitte wende dich an unseren Kundeservice, der hilft dir gerne weiter. Liebe Grüße Dein Team
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Rasante Lieferung, gute und sichere Verpackung. Ware in Ordnung, vielen Dank
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schneller Versand, sichere Verpackung, Artikel wie beschrieben
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Alles wieder prima gelaufen. Vielen Dank, bis zum nächsten mal.
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