Reviews by Eva T.
- Edel Werk
Habe noch nicht erhalten nicht einmal eine Nachricht wo das Paket ist
Reply from Edel Werk
December 7, 2025
Guten Tag, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und gründlich untersucht. Bei der Verfolgung Ihrer Sendung haben wir festgestellt, dass Sie diese bereits erhalten haben. Die längere Wartezeit hat leider mit der großen Entfernung und dem Versand ins Ausland zu tun. Auch die Probleme mit der Übermittlung der Versandbestätigung haben damit zu tun, dass die Bestellung im Ausland getätigt wurde. Ihr Paket wurde direkt am Tag der Bestellung verschickt. Es haben also keinerlei Verzögerungen unsererseits stattgefunden. Leider hat der Versand trotzdem länger gebraucht als üblich. Diese, durch unseren Dienstleister DHL entstanden Verzögerungen, tun uns leid. Bitte beachten Sie das Sie sich jederzeit unter den Kontaktdaten, die auf der Website zu sehen sind, bei uns melden können um derartige Probleme und Fragen direkt mit unserem Kundenservice zu klären. Die Versandverfolgung zeigt uns an dass Sie Ihre Bestellung bereits vor 2 Tagen erhalten haben, daher gehen wir nun davon aus, dass Ihre Bemerkung nicht mehr zutreffend ist. Sollten weitere Fragen und Anmerkungen vorhanden sein, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Wir sind immer bereit Ihnen weiterzuhelfen und bemühen uns so schnell wie möglich auf die Anliegen unserer Kunden zu reagieren.
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Gute Angebote sehr verlässlich und sehr…
Gute Angebote sehr verlässlich und sehr schnelle Zusendung. Angenehm ist das auf dem Paket nicht eine Werbung steht sondern das ist anonym ist
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Diesmal hat alles perfekt geklappt mit…
Diesmal hat alles perfekt geklappt mit Vorankündigung und Zustellung vielen Dank
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Alles perfekt
Die Bestellung wird innerhalb weniger Tage verlässlich und korrekt zugestellt
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Wie immer ok
Wie immer, perfect und schnell, von Mo bis Mi Vormittag geliefert. Ganz selten, dass ein Produkt nicht vorrätig ist.
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Perfekt wie immer
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Wie immer alles super
Wie immer, total Ok
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