Reviews by Carsten A.
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Verzögerter Versandbeginn
Zunächst hatte sich der Versand verzögert. Wir mussten nachfragen. Die Antwort kam schnell und klärte den Grund: Ein Teil war nicht auf Lager, und weil wir bei der recht kleinen Lieferung keine Teillieferung gewünscht hatten (ganz einfach weil wir das für eine zusätzliche Umweltbelastung halten und weil Lieferungen immer die Anwesenheit erfordern), wurde auf Nachlieferung gewartet. Verbesserungswürdig ist aus unserer Sicht, dass eine Mail gut gewesen wäre, die uns ohne nachzufragen informiert hätte. Oder der geringe Bestand hätte auch schon bei Bestellung deutlich sein können.
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June 29, 2026
😊 Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Schön, dass wir die Situation klären konnten und Sie die gemeinsame Lieferung abgewartet haben. Das spart Ressourcen und entspricht auch unserem Verständnis eines verantwortungsvollen Versands. 🌱 Sie haben aber völlig recht: Über eine Verzögerung sollten wir proaktiv informieren. Genau an dieser Optimierung arbeiten wir bereits. Herzliche Grüße Ihr memo Team
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Sehr gute Qualität, schneller Versand.
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Besser packen. Wiederholt sind unsere Bestellungen teilweise beschädigt angekommen. Immerhin hat der Kundendienst schnell und kulant reagiert. Aber es bleibt ärgerlich und vor allem vermeidbar.
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February 7, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Wir werden diesen Hinweis an die zuständige Abteilung weiterleiten, um unseren Verpackungsprozess zu optimieren. Wir handeln für eine nachhaltige Zukunft - und möchten natürlich auch hier Ressourcen schonen und solche Vorfälle vermeiden. Dennoch freuen wir uns, dass wir Ihnen entgegenkommen und zu Ihrer Zufriedenheit handeln konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (kundenservice@memo.de). Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Ihr memo Team
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Schneller Service
+++ Schneller Versand und gut verpackt. - - - Es wurden manche kleinen Helferprodukte aus dem Produktangebot gestrichen wie z.B. Blattwender. Das ist schade.
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May 27, 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden seit 30 Jahren hochwertige und nachhaltige Büroartikel zu liefern. Wir bemühen uns ständig, eine umfangreiche Produktpalette anzubieten, und haben Anpassungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass wir die umweltfreundlichsten Produkte mit der besten Qualität anbieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße aus Greußenheim