Reviews by Alex W.
guedestore.de
Unkomplizierte Bestellung und prompte…
Unkomplizierte Bestellung und prompte Lieferung. Allerdings sehr hohe Versandkosten in Relation zum Wert des Artikels.
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Prompte Lieferung
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- Die Weinbörse
Informationen zum Lieferstatus wären…
Informationen zum Lieferstatus wären sehr wünschenswert
Reply from Die Weinbörse
March 21, 2024
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauern es sehr , dass Sie uns mit nur ein Stern bewertet haben. Bitte nehmen Sie kontakt mit den Kundenservice aus unter mail@dieweinboerse.de Vielen Dank!
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Prompte & verlässliche Lieferung
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Prompte Lieferung.
weinfuerst.de
Kommunikation während dem Lieferprozess
Reply from weinfuerst.de
November 5, 2023
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation während des Lieferprozesses. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in diesem Bereich unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch mangelnde Kommunikation entstanden sind. Um besser auf Ihr Anliegen eingehen zu können, würden wir gerne mehr Details erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, an welchen Stellen die Kommunikation unzureichend war und welche Verbesserungen Sie sich vorstellen würden? Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir in Zukunft eine transparente und effektive Kommunikation während des Lieferprozesses gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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