Reviews by J. G.
- Rossmann-Fotowelt.de
Qualität der Bilder diesmal gut. Bis auf wenige Ausnahmen, diese Bilder waren zu dunkel. Manko, die Qualität ist bei Rossmann nicht konstant. Entweder zu dunkel, oder das Gegenteil, zu hell. Dieser Mangel entsteht aufgrund des automatischen Bildausgleich, der bei jedem Foto ungewünschterweise trotzdem ausgeführt wird. Diese Option verfälscht das Bild. Leider konnte ich mich mit den Service nicht einigen, daher Punktabzug.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
September 25, 2026
Schön, dass die Bildqualität diesmal größtenteils überzeugt hat. Die angesprochenen Schwankungen bei der Belichtung nehmen wir ernst – da wir dunkle Bilder in Ihrer Bestellung erwähnt wurden, werden wir uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden. Danke für Ihr Feedback an rossmann-fotowelt.
- Rossmann-Fotowelt.de
War leider nicht zufrieden. Da die Bilder zu hell waren. Leider schwankt neuerdings die Qualität. Manchmal ist es sehr gut, mal so. Dabei schwankt es auch zwischen mal zu hell, mal zu dunkel. Service nach wie vor mangelhaft. Da man nicht auf Kritik direkt eingeht, sondern immer die gleichen Wortvorlagen verwendet. Außerdem steht noch immer eine Rückmeldung aus.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
September 21, 2026
Sehr geehrte Fotowelt Kund*in, Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt Service
- Rossmann-Fotowelt.de
Sehr gute Qualität, leider ist das nicht immer so
Auch bei dieser Bestellung war die Qualität der Bilder sehr gut. Leider schwankt die Qualität. Ich bestelle sehr viel, kann es daher vergleichen. Heißt, die Qualität der Bilder ist mal gut, mal eher mäßig. Besonders sichtbar in der Brillianz der Fotos, mal zu dunkel, durch eine automatisierte Bildoptimierung, die eigentlich das Bild verbessern soll, das Foto aber dadurch verdunkelt und die Farben verfälscht. Mal sind die Fotos viel zu hell. Wie ich schon in einer anderen Bewertung schrieb, ist der Service schlecht, Ich habe vor kurzem eine Anfrage geschrieben und KEINE Antwort erhalten, auch nicht auf wiederholten Schreiben. Mir wurde nun geschrieben, man würde jetzt daruf reagieren. Mal sehen...
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
September 11, 2026
Danke für dein treues Vertrauen in rossmann-fotowelt und die ehrliche Rückmeldung. Die geschilderten Qualitätsschwankungen bei Helligkeit und Farben nehmen wir ernst – das Feedback fließt direkt in unsere Prozesse ein. Wir melden uns per E-Mail bei dir.
- MEINFOTO
Sehr gute Qualität. Viele Dank dafür! Diesmal sogar sehr schnell und zuverlässig mit DHL verschickt. Sonst immer nur mit UPS, wo das leider sehr schlecht funktioniert!
Reply from MEINFOTO
August 28, 2026
Schön, dass diesmal alles so reibungslos geklappt hat! Dein Feedback zur Lieferung nehmen wir gerne mit. Bei meinfoto ist eine zuverlässige Zustellung genauso wichtig wie die Produktqualität selbst. Danke für deine treue Unterstützung!
- Rossmann-Fotowelt.de
Qualität der Bilder ist schlechter gewor…
Qualität der Bilder ist schlechter geworden. Dank der automtischen Verschlimmbesserung der Dateien, die man früher abschalten konnte.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
August 28, 2026
Sehr geehrte Fotowelt Kund*in, Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt Service
- Rossmann-Fotowelt.de
Alles gut geklappt.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
May 4, 2026
Schön, dass alles reibungslos gelaufen ist! Danke, dass du rossmann-fotowelt für deine Bestellung gewählt hast.
- Rossmann-Fotowelt.de
Qualität drastisch verschlechtert.
Bilder sind zu dunkel. Seit dieser Fotoservice eine automatische "Bildoptimierung" standardmäßig eingeführt hat, hat sich die Qualität drastisch verschlechtert. Früher konnte man diese "Bildoptimierung" manuell ausschließen. Das geht heute nicht mehr, zu lasten der Qualität der Fotos.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
August 12, 2025
Sehr geehrte Fotowelt Kund*in, Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt Service
- Rossmann-Fotowelt.de
Qualität drastisch verschlechtert
Bilder sind zu dunkel. Seit dieser Fotoservice eine automatische "Bildoptimierung" standardmäßig eingeführt hat, hat sich die Qualität drastisch verschlechtert. Früher konnte man diese "Bildoptimierung" manuell ausschließen. Das geht heute nicht mehr, zu lasten der Qualität der Fotos.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
August 12, 2025
Sehr geehrte Fotowelt Kund*in, Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt Service
- Rossmann-Fotowelt.de
Bilder sind zu dunkel. Seit dieser Fotoservice eine automatische "Bildoptimierung" standardmäßig eingeführt hat, hat sich die Qualität drastisch verschlechtert. Früher konnte man diese "Bildoptimierung" manuell ausschließen. Das geht heute nicht mehr, zu lasten der Qualität der Fotos.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
August 12, 2025
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das Sie mit unserer Qualität nicht vollständig zufrieden waren. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt: https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
- Rossmann-Fotowelt.de
Die Qualität der Fotos hat SEHR…
Die Qualität der Fotos hat SEHR nachgelassen. Dies kritisiere ich NICHT zum 1 Mal. Aber anstatt Entschuldigung oder Wiedergutmachung nur Standardtexte und Phrasen ohne Substanz oder Lösungsversuche! bilder werden durch automatische Bildoptimierung eher schlechter, als besser, vorallem zu dunkel. Früher konnte man diese Option ausschließen. Das wäre ein Lösungsansatz!!!
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
June 29, 2025
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir dankend auf. Diese hilft uns sehr unseren Service zukünftig noch besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice