Reviews by M. A. R.
- wilesco-shop.de
Genau was ich gebraucht habe sehr flott…
Genau was ich gebraucht habe sehr flott geliefert; wenn auch 6x so teuer als aus China!
- eclat.de
Die Düfte sind ganz okay und teilweise…
Die Düfte sind ganz okay und teilweise auch langanhaltend. Leider ist aus den Beschreibungen - für Laien - nicht wirklich erkennbar, welcher Duft / Duftzwilling sich hinter der beschreibung verbirgt. Da nutzt auch das 30 tägige Rückgaberecht eher wenig.
- Gräfe24
Für Notfälle leider ungeeignet, aber preiswert und solide Abeit!
Für Notfälle leider ungeeignet. Mir ist Mittwochs der Schlüssel im Wohnungsschloss abgebrochen. Also schnell ein neues Schloss mit drei zusätzl. codierten Schluesseln bestellt und gehofft Samstags das Schloss zu bekommen. Aber zu früh gefreut. Obwohl ich meine Rufnummer in der Bestellung angeben musste, erhielt ich Donnerstag Mittag eine E-Mail, dass der Auftrag ohne Angabe meines schluesselcodes nicht ausgeführt werden könne. In einem Telefonat dann geklärt, daß ich noch gar keine Schlüsselcode besitze, sondern nun vermeintli ein Schloss mit codierten Schlüsseln bestellt hätte. Leider ist die Webseite da etwas unklar gestaltet. Als das geklärt war erklärte mir der durchaus freundliche Mitarbeier, dass ja Freitag Feiertag sei und die Mitarbeiter aus dem Versand schon im Feierabend seien und neues Schloss und schlüssel frühestens Montag, aber wahrscheinlich erst Dienstag bei mir einträfen. Immerhin gab es umgehend Geld zurück, da meine Bestellung durch die neuen Voraussetzungen preiswerter wurden und die per Vorkasse geleistete Überzahlung war eher wieder bei mir als die neuen Schlüssel. Das erhielt ich dann genau eine Woche nach Bestellung , wegen des Wochentagsfeiertag und dem dazwischen liegenden Wochenende. Gut das ich in der Wohnung war! Die konnte ich dadurch dann eine ganze Woche nicht verlassen; aber hätte ich die Wartezeit vor der Tür verbringen müssen, wäre das sehr viel unangenehmer gewesen. Also schnell war es nicht und auch nicht wirklich günstiger als anderswo, aber letztendlich passte alles!
Reply from Gräfe24
October 15, 2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Verzögerung bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Bei Gräfe24 streben wir stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service und schnelle Lieferzeiten zu bieten. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse und Kommunikation zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Verwirrungen in Zukunft vermieden werden können. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Verzögerung mit dem gelieferten Produkt zufrieden sind, und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gräfe24 Team
- atp-autoteile.de
ATP könnte zum Beispiel meine Anfragen…
ATP könnte zum Beispiel meine Anfragen zur Warenrücksendung beantworten!
Reply from atp-autoteile.de
August 12, 2025
Hallo , vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Dich nicht vollkommen überzeugen konnten. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt, werden wir uns unverzüglich Deiner Beschwerde annehmen und den entstandenen Problemen genauer auf den Grund gehen. Hierfür sind wir allerdings auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
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