Reviews by H.-P. T.
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Etwas konfus, aber letzten Endes alles zufriedenstelllend gelaufen
Per e-mail wurde mir mitgeteilt, dass die von mir gewünschten Hinterräder MIT innenliegendem Bremssystem (IBS) für eine Topro Rollator das gleiche kosten, wie die Vorderräder (OHNE IBS) und dass alle Felgen der Räder nur noch in einer bestimmten Farbe vom Hersteller zu erhalten seien. Also bestellte ich wohl oder übel den Artikel MIT IBS in der von mir NICHT bevorzugten Farbe. Zugeschickt bekam ich den Artikel erfreulicherweise schon am nächsten Tag und genau in der von mir ursprünglich gewünschten Farbe. Eigentlich sollte mich das freuen, tut es auch, aber es zeigt mir, dass zumindest dieser eine Mitarbeiter nicht unbedingt über alle angebotenen Produkte Bescheid wusste und daher nicht kompetent beraten konnte. Ob ich nun die "höherwertigen" Hinterräder zu einem günstigeren Preis erhalten habe, oder die weniger hochwertigen Vorderräder zu teuer angeboten wurden, entzieht sich meiner Kenntnis. Daher ein Stern Abzug, letzten Endes ist aber mein Wunschartikel sehr schnell geliefert worden.
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