Reviews by Michael N.
- jkr-spices.de
Blitzschnelle Lieferung, gute Qualität.
- fuchsgruppe.shop
Lieber woanders einkaufen
Bestellt und per Überweisung gezahlt, angeblich Lieferung innerhalb von 5 Tagen. Nach etwa 8 Tagen nachgefragt. Eine automatisch generierte Mail teilte mit mit, ich würde innerhalb von 2 Tagen eine Antwort erhalten. Nach etwa weiteren 5 Tagen habe ich noch einmal nachgehakt, eine Frist gesetzt und um Lieferung gebeten. Weil ich per Überweisung bezahlt habe, der Kãuferschutz ausläuft und ich bald in den Urlaub fahre war es eilig. Nach 5 Tagen erhielr ich dann eine Antwort: Die Lieferung sei wegen eines technischen Defekts widerrufen wurde und ich solle die Bestellung, wenn ich den Artikel noch haben möchte, ein weiteres Mal tätigen, mein Geld würde ich irgendwann demnächst zurückerhalten. Habe nun bei der Konkurrenz bestellt: Versandkostenfrei, billiger, bessere Qualität und nach weniger als 24 Stunden hatte ich eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.
Reply from fuchsgruppe.shop
July 7, 2026
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben. Für die Verzögerungen und die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Im Zuge einer umfangreichen System- und Logistikumstellung kam es in Einzelfällen leider zu technischen Problemen, die sich auch auf die Bearbeitung von Bestellungen ausgewirkt haben. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Prozesse wieder auf das gewohnte Serviceniveau zu bringen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihr Fuchs Gruppe Shop
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