Reviews by Jadwiga K.
- www.atlasformen.pl
Oszustwa kosztem klientów.
Dzień dobry, W dniu 1 marca 2026 r., zamówiłam w sklepie Internetowym Atlas For Men zestaw trzech golfów. Zamówiony towar nie spełnił moich oczekiwań, więc postanowiłam zwrócić. Telefonowałam cztery razy oraz korespondowałam. Poniżej zamieszczam moją korespondencję z przedstawicielami sklepu na Facebooku........................................................................................... 18 mar 2026, 18:53.................................................................................... Czy już został dokonany zwrot ZAMÓWIENIA n° 67776578, który został doręczony 11.03.26 r.? Jeśli nie to kiedy otrzymam? Proszę mnie powiadomić o zwrocie.............................................................................. 18 mar 2026, 19:47 Atlas For Men............................................................. Szanowna Pani Jadwigo, Przekazaliśmy Pani prośbę o zwrot środków do naszego działu księgowości. Prosimy oczekiwać zwrotu środków w najbliższym możliwym czasie. W razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy do dyspozycji................................................................................................ . 30 mar 2026, 13:04................................................................................... Dlaczego nigdzie na stronie sklepu i na FB, nie ma adresu e-mailowego Firmy? Dlaczego w dzień powszedni, gdy telefonuję na dział po sprzedażowy, to telefon się wyłącza? Natomiast gdy dzwonię na dział zamówień, telefon jest odbierany. Piszę po raz drugi, w sprawie zwrotu pieniędzy, za towar, który Atlas For Men, otrzymał 11 marca? Czy mam tą sprawę zgłosić na policję?.................................................................... 30 mar 2026, 16:23 Atlas For Men........................................................... Szanowna Pani Jadwigo, Dziękujemy za kontakt. Chcielibyśmy ponownie zapewnić, że zwrot środków jest w trakcie realizacji. Proces został uruchomiony i jest na ostatnim etapie przetwarzania. Staramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę, jednak ze względu na określone procedury, cały proces wymaga jeszcze odrobiny czasu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i opóźnienia. Prosimy o cierpliwość niezwłocznie poinformujemy Państwa, gdy środki zostaną przekazane. Zależy nam na szybkim rozwiązaniu tej sprawy i doceniamy Państwa wyrozumiałość. W przypadku dodatkowych pytań, pozostajemy do Państwa dyspozycji. Pozdrawiamy serdecznie,........................................ 7 kwi 2026, 23:14...................................................................................... 11 kwietnia minie miesiąc, jak, otrzymałam informację z In Postu - cytuję: " Prosta sprawa. Twoja paczka została dostarczona do Atlas For Men. O dalszych krokach związanych z Twoim zwrotem poinformuje Cię sklep, do którego nadano przesyłkę. Numer paczki: 605500139641208010689055 ". Pytam się po raz kolejny, ile jeszcze będę czekać na zwrot pieniędzy?............................................................ 8 kwi 2026, 09:04 Atlas For Men.............................................................. Dziękujemy za kontakt Pani Jadwigo, Bardzo nam przykro, że nie otrzymała Pani jeszcze refundacji. Skontaktujemy się z działem finansowym w celu uzyskania dokładnych informacji na temat Pani zwrotu. Uprzejmie prosimy o cierpliwość.
Reply from www.atlasformen.pl
February 7, 2026
Szanowna Pani Jadwigo Dziękujemy za podzielenie się opinią. Skontaktujemy się z Panią w wiadomości prywatnej, aby poznać szczegóły i móc odpowiednio zareagować. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
- www.atlasformen.pl
Numeracja jest zaniżona. To znaczy, że gdy w sklepach polskich kupowałam na rozmiar 52 lub 54, do w atlasformen muszę kupować 48 - 50. Pierwszy raz, jak kupowałam w atlasformen w.g polskiej numeracji, to musiałam wszystko odesłać, bo było dużo za duże. Dlaczego nie podajecie polskiej numeracji, skoro produkty są sprzedawane w Polsce? To generuje dla kupującego dodatkowe koszty, jeśli musi zwracać towar z powodu niewłaściwej numeracji. Na wszytych oznaczeniach są podane numeracje innych państw, a polskiej brak. Tak szanujecie polskie klientki??? Opis poszczególnych towarów też jest bardzo skąpy. Nie podaje szczegółów. Przykład - Tunika w etniczne wzory, kod 20905. Nie podano, że karczek z wzorem jest odcięty, gdzie pod karczkiem jest marszczenie przymocowane do gumki. Gumka jest dość rozciągliwa, przez co mocno poszerza. Zeszycie karczku z dołem nie jest niczym obszyte, przez co drapie skórę i podrażnia. Tego brakuje w opisie.
Reply from www.atlasformen.pl
April 28, 2024
Droga klientko, dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że nie jest Pani w pełni zadowolona z naszych usług, w przyszłości postaramy się poprawić ich jakość. Pani uwagi zostaną przekazane do odpowiedniego działu, a nasz dział posprzedażowy, skontaktuje się z Panią w celu ustalenia szczegółów reklamacji.