Reviews by Dirk R.

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    IT Probleme bei Polo

    Bestellung dauerte sehr lange bis die Mitteilung kam die Ware ist in Duisburg abholbereit. Die Kollegen sind sehr bemüht aber mussten lange suchen bis sie die Bestellung gefunden haben. Die Bestellnummer in meinem Verlauf ist plötzlich eine andere als die in der Mail Benachrichtigung. Bei der Rechnungserstellung war der Preis höher als in meiner Bestellung. Mitarbeiter finden diese nicht und müssen aufwendig den Preis dann anpassen. Ich glaube das es Probleme in der Software bei Polo gibt. Ein registrierter Polo Kunde, der eine Kundennummer hat, sollte dieser eigentlich nur vorlegen damit das System alle relevanten Daten über Bestellungen und Preise darstellt. Sonst haben es die Mitarbeiter vor Ort schwer.

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    ToniTec GmbH

    Von der Bestellung bis zur Lieferung…

    Von der Bestellung bis zur Lieferung und das die Schlüssel einwandfrei passen und funktionieren, war alles top 👍

    Reply from ToniTec GmbH

    April 23, 2025

    Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur passgenauen Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Genau so soll es laufen – schön, dass Sie zufrieden sind!