Reviews by Ariane W.
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Qualität der Fotos war schon mal besser. Oft sind die Fotos nicht brilliant sondern zu dunkel und wirken düster und verwaschen, insbesondere bei Aufnahmen in Räumen oder wenn keine Sonne schien.
Reply from MyFUJIFILM
October 16, 2025
Lieber Kundin, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Qualität der bestellten Fotoabzüge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden sind. Um diesen Fall detailliert zu untersuchen und eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter kundendienst@myfujifilm.de. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und lassen uns ein paar Fotos der spezifischen Mängel und die dazugehörigen Original-Dateien per E-Mail zukommen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Angelegenheit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf die Möglichkeit, Ihr Vertrauen in MyFUJIFILM wiederherstellen zu können. Herzliche Grüße aus Bonn, Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice
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