Reviews by Ursula B.
- buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Alles gut außer die ZUstellung über DHL
Ich bin wie immer sehr zufrieden mit der Ware von buttinette. Leider hat der Versand über DHL überhaupt nicht gut funktioniert. Bei der Anlieferung vor einer Woche waren wir nicht schnell genug an der Türe und der Zusteller war mit dem Paket schon weg. Zu allem Übel hat der das Paket nicht wie üblich in der Filiale hinterlegt sondern in eine Postbox bei der man eine App benötigt. Wir haben dann umgehend eine Zweitzustellung beantragt und weitere Lagerungen in Postboxen (Abholstationen) widersprochen. Leider hat das mit der Zweitzustellung erst nach mehrmaligen Anrufen (Hotline) geklappt. Das ist so was von ärgerlich und vielleicht wäre es im Interesse des Kundenservice gut, wenn sie den Zusteller wechseln um solche Ärgernisse in Zukunft zu vermeiden.
www.fahrrad.de
Super Preise und schnelle Lieferung, hoffe ihr macht weiter!