Reviews by Ralf W.
- muenzkurier.de
Okay
Das langjährige, seit Jahrzehnten treue Kunden nicht mehr per Rechnung sondern Vorkasse zahlen müssen halte ich für einen echten Vertrauensbeweis in bestehende Kunden! Da überlegt man ernsthaft, ob Emporium noch der richtige Händler ist! Kann also nicht beurteilen ob Ware, Service usw. noch so gut sind wie früher. Habe ja noch keine Ware, keinen Service, usw. zum Beurteilen... erstmal neutrale drei Sterne - wahrscheinlich wären anschließend wieder fünf Sterne für Qualität angebracht, aber für den Service und Kundennähe - nullkommanull Sterne. Extrem enttäuschend!
- muenzkurier.de
Okay
Okay, aber Zahlungsart Rechnung für langjährigen Kunden grundlos rausgenommen
Reply from muenzkurier.de
June 27, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Kauf auf Rechnung wurde für Bestandskunden grundsätzlich nicht eingestellt. Sollte die Zahlungsart in Ihrem Fall nicht zur Verfügung gestanden haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter und prüft den Vorgang. Ein entsprechender Hinweis ist auch im Bestellprozess hinterlegt. So erreichen Sie unseren freundlichen Kundendienst: telefonisch von Montag bis Donnerstag zwischen 8 - 17 Uhr und freitags zwischen 8 - 14:45 unter der Nummer 040 / 254 46 220 und rund um die Uhr per Mail an info@emporium-hamburg.com. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße aus dem Störtebeker Haus Team Münzkurier
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