Reviews by Sylvana H.
- newurtopia.de
Bei Garantieanspruch bekommt man nur lee…
Bei Garantieanspruch bekommt man nur leere Versprechungen, aber keine wirkliche Hilfe. Man wird hingehalten. Unzählige Anrufe und Mails sind vergebens. Seit Lieferung und Probefahrt meines Carbon 1 Pro kann ich mir mein Bike nur noch angucken. Es lässt sich nicht laden. Warte seit 1 Woche auf das neue Ladegerät was ich bestellt habe, da das dazu gelieferte defekt sein muss. Es wurde elektronisch bei DHL angekündigt, aber mehr passierte bis jetzt nicht. Enttäuschend
- newurtopia.de
OVP Karton war eingedrückt und hatte…
OVP Karton war eingedrückt und hatte zwei Löcher. Wie kann man sowas in einer Plastiktüte verpackt verschicken? Bei einer UVP von knapp 150€ gehört sowas in einen zusätzlichen mit Füllmaterial aufgefüllten Karton verschickt um Beschädigungen zu vermeiden. In der Beschreibung stand, dass das Rücklicht Blinker hat. Blinker? Es ist nur nirgendwo beschrieben wie das funktionieren soll. Und eine Beschreibung dazu gibt es nicht. Mit der App, oder Bedientasten am Lenker funktioniert schon mal kein Blinker. In der App hinzufügen kann man das Ares Licht auch nicht. Da hätte ich mir auch ein normales Licht mit Akku kaufen können, wär billiger gewesen. Denn das was dazu war (mit Batterie) ist beim dem Preis vom Bike ein schlechter Witz.
- newurtopia.de
Defektes Bike geliefert bekommen. Lässt sich nicht laden. Support ist telefonisch nicht zu erreichen(weder am WE, noch zu den angegebenen Zeiten), auf Mails keine Antwort. Support über die App gibt es nicht. Mehr als die Anzeige Loading... kommt nicht. Kundenservice unterirdisch schlecht. Garantie gibt es wohl nicht? Finger weg von dieser E-Bike Marke!!! Somit stehen jetzt 2800€ im Zimmer zum Angucken. Tolle Show.
- Blu Onlineshop
Elektroschrott von BLU
Jedes Device (5Stück bis jetzt) die ich bisher bekommen habe, haben nicht länger als zwei Tage gehalten und ließen sich dann nicht mehr laden. Das betrifft auch die beiden Device von meinen Eltern die sie mir geschenkt haben. Um diese aber zu reklamieren müssen meine Eltern selbst BLU anschreiben. Sie sind 75 und 74 Jahre alt und beschäftigen sich nicht mit Internet. Das erledige immer alles ich. Man ist mehr und länger damit beschäftigt den Support zu kontaktieren, als das die Device halten. Für mich ist das nur noch überteuerter Elektroschrott und nicht zu empfehlen!
- Blu Onlineshop
sehr langatmig
Gefallen hat mir , dass die Rabatte im nachhinein noch gegeben wurden. Nervig war, dass sich die Reklamation über Wochen hin zog.