Reviews by M. B.
- shop.ledvance.com
Storno obwohl lieferbar?
Eckstehlampe bestellt, zuerst Lieferverzögerung, dann Storno der Bestellung durch den Händler - und einen Tag später ist das Produkt wieder Online und konnte für 15 EUR mehr bestellt werden? Das geht so nicht
Reply from shop.ledvance.com
June 14, 2026
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wie wir Ihnen bereits in der privaten Kommunikation mitgeteilt haben, handelte es sich in diesem Fall um einen Systemfehler auf unserer Webseite, der leider zu der Lieferverzögerung und anschließenden Stornierung geführt hat. Als Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen bereits einen Rabattcode zur Verfügung gestellt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fehler zu vermeiden, und hoffen sehr, dass sich eine ähnliche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ivana
- Rheinland.Coffee
- Rheinland.Coffee
- Rheinland.Coffee
- Rheinland.Coffee
Ich bin rundum zufrieden! Der Bestellvorgang bei Rheinland.Coffee war unkompliziert, der Versand schnell und der Kaffee – einfach großartig! So macht Kaffeegenuss richtig Freude. Klare Empfehlung – ich bestelle gerne wieder!
- Rheinland.Coffee
Vielen Dank - alles ganz wunderbar!
- Rheinland.Coffee
Alles wunderbar!
- RETOURA Shop
Unvollständige Lieferung, Nicht nutzbar
Unvollständige Lieferung - über 2 Jahre Alt, Ersatzlieferun seit 9 Tagen offen... Schade, weil eigentlich ein gutes Konzept. Retoura verkauft gebraucht B-Ware. Darauf waren wir vorbereitet und haben ein E-Bike bestellt. Das Bike hatte entsprechende Gebrauchsspuren und auch schon über 1400 km auf dem Tachometer. Der Akku wurde im März 2022 produziert und ist über 2 Jahre alt. Und das schlimmste: Das mitgelieferte Netzteil passt nicht. Auf ein Ersatznetzeil warten wir noch immer. Die örtlichen Fahrradgeschäfte konnten hier nicht unterstützen...
Reply from RETOURA Shop
June 30, 2024
Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Ihr RETOURA Team sendet Ihnen freundliche Grüße