Reviews by Kerstin H.
- www.bilderwelten.de
Ware gut, Kundenservice ausbaufähig!
Ich hatte eine Küchenrückwand in "Induvidueller Größe" bestellt. Also habe ich nochmal genau nachgemessen und die benötigten Abmessungen millimetergenau angegeben. Im Warenkorb war mir dann aufgefallen, dass die von mir eingegebenen Abmessungen aufgerundet wurden. Also habe ich nach meiner Bestellung gleich eine E-Mail an den Service geschickt, dass man meine Abmessungen bitte beachten solle. Darauf erhielt ich eine automatische Antwort, dass momentan ein sehr hohes Nachrichtenaufkommen bestehe und die Beantwortung länger dauern kann. 3 Werktage später bekam ich endlich Antwort, dass aus produktionstechnischen Gründen nur volle Zentimeter gefertigt werden können. Falls die Platte nicht passen sollte, könnte ich sie ja entsprechend zuschneiden! Dann hätte ich auch gleich eine günstigere Standardabmessung nehmen können und mir entsprechend anpassen können. Nachdem ich dann nochmal freundlich darauf hingewiesen habe, dass es im Shop keinerlei Hinweise darauf gab, bekam ich die Antwort, dass es "rein technisch gar nicht möglich sei, Dezimalstellen einzugeben!" Vor Abgabe meiner nicht ganz positiven Bewertung habe ich es allerdings nochmal durchgespielt und wieder eingeben können, komisch. Da die Platte zwischenzeitlich bereits verschickt wurde und ich weiterem Ärger aus dem Weg gehen wollte, habe ich halt die Hängeschränke der Küche etwas höher geschraubt. Nichts desto trotz sieht die Platte so aus, wie wir es uns vorgestellt haben. Leider war der Einbau mit etwas Zusatzaufwand verbunden.
- Elektroshop Wagner
Preis/Leistung gut
Gute Ware zu fairem Preis blitzschnell geliefert. Gerne wieder.
sportdeal24.de
zu lange Lieferzeit
Gute Ware zu fairem Preis geliefert, allerdings war die Lieferzeit viel zu lang! Meine bestellten Artikel wurden als verfügbar angezeigt. In der Bestätigungsmail wurde dann schon 6-8 Tage angezeigt. Nach 1 Woche wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung sich aufgrund einer fehlenden Nachlieferung verzögert. Komisch, Artikel wurden doch als verfügbar angeboten. Nach 10 Tagen wurde das Paket dann endlich an den Paketdienst übergeben.
- Reitshop24.de
Gute Ware + fairer Preis + schnelle Lieferung = Alles Top
Gute Ware zu fairem Preis blitzschnell geliefert. Mehr ist bei Online-Bestellungen nicht nötig, wenn man weiß, was man benötigt. Gerne wieder.