Reviews by Eugen M.

  • besamex.de

    Lieferung hat etwas lange gedauert!

    Reply from besamex.de

    April 20, 2026

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat. Grundsätzlich werden eingehende Bestellungen bei uns umgehend bearbeitet und schnellstmöglich versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über unseren Versanddienstleister. In diesem konkreten Fall waren wir jedoch noch auf eine Postsendung von Ihnen angewiesen, die uns leider erst verspätet erreicht hat. Dadurch kam es zu der Verzögerung im Versand. Wir hoffen, dass zukünftige Sendungen uns schneller erreichen, damit wir Ihre Bestellung wie gewohnt zügig bearbeiten und versenden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr beamex Team

  • besamex.de

    Anruf bei Unklarheit der Bestellung und…

    Anruf bei Unklarheit der Bestellung und Klärung!

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    Schnelle Lieferung

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    Schnelle Lieferung.

  • besamex.de

    Ich war lange sehr zufrieden. Die beiden letzten Lieferungen waren mangelhaft verpackt. Bei der letzten Sendung habe ich die Annahme verweigert.

    Reply from besamex.de

    August 23, 2025

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde. Wir werden Ihr Anliegen auch an unsere Versandabteilung weiterleiten und hoffen Sie das nächste Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Für Ihre Ersatzlieferung berechnen wir Ihnen keine Versandkosten. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

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  • besamex.de

    Bestellung vor 7 Tage getätigt und ist…

    Bestellung vor 7 Tage getätigt und ist bisher noch nicht angekommen

    Reply from besamex.de

    June 23, 2025

    Guten Tag, Ihre Bestellung geht heute in den Versand. Da ein Rezept mit eingelöst worden ist, musste dieses unser Haus erst über den Postweg erreichen, bevor der Auftrag bearbeitet und versendet werden konnte. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr besammex team

  • besamex.de

    Sehr schlechte Verpackung der letzten…

    Sehr schlechte Verpackung der letzten Lieferung. Karton zu schwach.

    Reply from besamex.de

    May 26, 2025

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Verpackung zu schwach war. Gern werden wir dies an unsere zuständige Abteilung weiterleiten. Bitte teilen Sie gern unserem Kundenservice unter: info@besamex.de mit, sollten es zu einer Beschädigung der Ware gekommen sein. Vielen Dank! Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

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    Schnelle Lieferung!