Reviews by Wilhelm S.
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June 5, 2026
Vielen Dank fĂŒr Ihre 5 Sterne! đ Eine so positive Bewertung bedeutet uns immer sehr viel. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Ihr Team von heilysÂź
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Bestellung und Versand sehr gut. User Manual und auf Lampe gespeicherte Modi zum Teil nicht gleich fĂŒr die Anwendung. Im Manual Modi, Seite 1, "StĂ€rkung des Immunsystems" scheint auf Lampe ĂŒberhaupt nicht auf. Ăhnliches symbol auf der App zeigt z.B. "Pain" an, was vermutlich Schmerz heiĂt. Wieder anderst. Der Modus 100 dĂŒrfte zur Eigenprogrammierung dienen. Wird aber nicht beschrieben, nehme an, daĂ es den angefĂŒhrten "Eigener Modus" betrifft. Also fĂŒr den Laien etwas verwirrend wenn auch das Produkt gut ist. Glaube, daĂ da eine Korrektur fĂŒr den Kunden vorteilhaft wĂ€hre.
Reply from heilys.de
May 17, 2026
Hallo, vielen Dank fĂŒr Ihre ausfĂŒhrliche RĂŒckmeldung und das positive Feedback zu Bestellung, Versand und Produkt. Wir können gut nachvollziehen, dass die Unterschiede zwischen Benutzerhandbuch, App und den auf der Lampe gespeicherten Modi verwirrend waren. Das tut uns sehr leid. Der Hintergrund ist, dass wir unsere Software angepasst und optimiert haben. Dadurch passten einige Inhalte im Handbuch zeitweise nicht mehr vollstĂ€ndig zu den aktuellen Modi auf der Lampe. Das Handbuch wurde inzwischen entsprechend ĂŒberarbeitet. Ich veranlasse direkt, dass Ihnen ein aktuelles Benutzerhandbuch zugesendet wird. Damit sollten die Modi und Anwendungshinweise wieder klarer und besser nachvollziehbar sein. Vielen Dank auch fĂŒr Ihren Hinweis. Solches Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Unterlagen und die Anwendung fĂŒr unsere Kunden weiter zu verbessern. Viele GrĂŒĂe, Beate von heilysÂź
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Super Kundendienst, freundlich, beratend. Ware gute QualitĂ€t, kein "Ăberseeramsch"
mygourmet24.de
Verpackung. Gutes Produkt.