Reviews by Marie I.
- showroomprive.be
Les produits ne sont pas semblables à…
Les produits ne sont pas semblables à ce que vous montrez
Reply from showroomprive.be
June 22, 2025
Bonjour Marie-Claire, Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ce désagrément. En effet, malgré des contrôles intensifs, une erreur d'empaquetage a vraisemblablement eu lieu lors de la préparation de votre colis. Aussi, j'aurais aimé vous proposer un échange, cependant, nous ne sommes pas en mesure de le faire faute de stock. Toutefois, je vous informe que vous avez la possibilité de retourner la commande étant donné que vous êtes encore dans votre délai de rétractation de 14 jours calendaires afin d'en recevoir le remboursement. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
- showroomprive.be
La durée de la livraison
Reply from showroomprive.be
May 9, 2025
Bonjour Marie claire, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du délai d'envoi des colis. Merci de votre confiance et de votre soutien ! À très bientôt sur Showroomprivé ! ✨ Fitia. 🤗