Reviews by Sabine A.

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    Schnelle Lieferung und gute Ware

    Schnelle lLeferung und gute Ware, wie immer

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    Wie immer gute Ware schnell geliefert

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    Qualität passt

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    Wunderschöne Ware und freundlich und hübsch versendet.

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    Gute Ware, schnelle Lieferung

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    Schnelle Lieferung, gute Auswahl, gute Qualität, günstiger Preis

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    Gute Qualität bei schneller Lieferung

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    Ich hatte Bouef Bourgignon Gläser und…

    Ich hatte Bouef Bourgignon Gläser und Makronen bestellt, als Ostergeschenk für meine Kinder. Das Paket trafft am 4.4. ein, aussen unversehrt, innen ein Glas gesprungen. Die heilgebliebenen Teile waren leicht beschmutzt. Nach einer Mail und 3 Telefonaten habe ich weder eine Übernahme des Schadens, noch einen Ersatz erhalten. Die Herrschaften am Telefon waren steht nett, aber nicht zuständig. 2 Wochen sind vergangen, Ostern steht vor der Tür, und jetzt, nach immerhin 3 Werbeanschreiben, heute nun die Bewertungsaufforderung. Da bleibt mir nur ein Stern für die Qualität der übriggeblieben Ware zu bewerten, die ich noch nicht einmal verschenken kann. Also für mich grosser Frust. Zufrieden bin ich keineswegs.

    Reply from hagengrote.de

    April 19, 2025

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Verpackung und die damit verbundenen Umstände. Wir haben die beschädigte Ware selbstverständlich umgetauscht und hoffen, dass Sie sie nun dennoch genießen können. Wir hoffen, Sie können unsere Entschuldigung akzeptieren und wir können auch Sie bald wieder als zufriedene Kundin bei uns begrüßen. Viele Grüße - Ihr Hagen Grote Team

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    Bett

    Vor gelieferte Ware, allerdings sehr viele Kleinteile. Der Aufbau hat einen ganzen Tag gefordert. Dafür sehr gute Qualität

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    Ansich so gut wie immer. Allerdings bin ich etwas enttäuscht, weil die Birken doch etwas mickrig sind. Es stand zwar 50 bis 70. Aber sie sind gerade 50. Nun, sie wachsen hoffentlich noch. Aber zum aussetzen zu klein