Reviews by Otto B.
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Stornierung missachtet und einfach geliefert
Ich habe einen Auftrag per emailen und telefonisch storniert, trotzdem wurde mir die Ware in den Carport gestellt
Reply from baupark.de
July 8, 2023
Lieber Otto B., wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserer Stornierung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. In den letzten Monaten haben wir unseren Kundenservice erheblich erweitert, um die telefonische Erreichbarkeit und Antwortzeiten auf E-Mails deutlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Wir bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Verzögerungen und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Freundliche Grüße, Das Team von baupark.de