Reviews by Heiko S.
- Visto Shop
Bezahlt Ware nicht erhalten
Bestellung unübersichtlich, Klarna Rechnung nicht gekommen, deswegen nach Bestelleingang an Visto innerhalb von 10 Minuten Rechnungsbetrag überwiesen, das ganze ist 9 Tage her und die Bestellung immer noch nicht erhalten. Habe Visto sogar den Überweisungsträger gesandt sofort nach der Überweisung!!! Unterm Strich Geld weg und keine Ware erhalten innerhalb von 9 Tagen, traurig!!! Kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen, das habe ich noch nicht erlebt
Reply from Visto Shop
August 21, 2026
Guten Tag, Ihre Kritik war berechtigt, und wir haben uns inzwischen bei Ihnen gemeldet – zu spät, wie Sie zu Recht anmerken. Zum Hintergrund: Bei dieser Bestellung ist unser Hauptlieferant ausgefallen; die Beschaffung läuft seither über einen alternativen Zulieferer mit längerer Lieferzeit. Dass Sie darüber nicht von selbst informiert wurden, lag an einer urlaubs- und krankheitsbedingt sehr dünnen Besetzung im August. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, alle offenen Aufträge auszuliefern und bei Verzögerungen früher zu informieren. Ihren Vorgang haben wir am 11.09. in den Versand gegeben. Direkt erreichbar sind wir unter info@visto-shop.com. Ihr Team vom Visto-Shop
heizungonline24.de
Alle Bauteile passten einwandfrei, schnelle Lieferung, Sichere Verpackung. Besser geht nicht!!!