Reviews by Simone F.
- barf-box.de
- obelink.de
Super schneller Versand,
- schecker.de
Reply from schecker.de
April 3, 2026
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bei Schecker legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schecker-Team
- obelink.de
Super schnelle Lieferung
- justrussel.de
Tolles trockenfutter, nur etwas teuer
- leoloewenherz.de
Kundenservice nicht zufriedenstellend. Man kann Ware nicht stornieren. ANTWORT auf Ihren Kommentar. Ich wollte die Ware stornieren. Ging nicht. Danach hatte ich sie kontaktiert, ob ich es zurück senden kann. Da haben sie mir die retour erlaubt und ich musste nochmal um ein Label bitten. Die kompletten Kosten wurden mir nicht erstattet sondern nur 11 €. Obwohl die Ware nicht geöffnet wurde. Deswegen nur die 3 Sterne
Reply from leoloewenherz.de
April 3, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten den Vorgang gerne kurz richtig einordnen: Es handelte sich in Ihrem Fall nicht um eine Stornierung, sondern um eine Retoure, da Ihnen laut eigener Aussage die Leckerchen für Ihren Hund zu hart sind (Eine Information zu einem gewünschten Storno vorab liegt uns nicht vor - weder systemseitig noch via Mail / Telefon. Zumal eine Stornierung selbstverständlich auch nur bis zum Versand der Ware möglich ist). Nachdem Sie uns kontaktiert haben, haben wir die gewünschte Rücksendung umgehend mit Ihnen abgestimmt. Sie haben die Ware zurückgesendet und wir haben den Warenwert anschließend umgehend gemäß unserer AGB erstattet. Die Abwicklung der Retoure erfolgte somit korrekt, zeitnah und entsprechend vorherigen Abstimmung per Mail - in dieser haben wir Sie darüber informiert, dass Sie als Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen haben und entsprechende Abzüge für die Retoure bei der Erstattung erfolgen (gemäß unseren AGB). Gerne stehen wir bei weiteren Unklarheiten für einen weiteren persönlichen Austausch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr LEO LÖWENHERZ Team
- Dampfdorado.de
- Dampfdorado.de
- besserdampfen
Super schnelle Bearbeitung und Versand. Vielen Dank
Reply from besserdampfen
March 14, 2025
Hallo, es freut uns sehr, dass du mit unserer Bearbeitungs- und Versandgeschwindigkeit zufrieden bist. Es ist unser Anliegen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Deine Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Danke, dass du dich für besserdampfen entschieden hast. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Liebe Grüße!
- insenio.de