Reviews by Karin W.
- inkodirekt
Lieferung nicht korrekt
Es kommt immer wieder vor, wie auch aktuell, dass nur ein Teil geliefert wird aber die Rechnung für die gesamte Bestellung ausgewiesen ist. Bei Status steht, dass die Lieferung komplett sei und die Bezahlung noch aussteht. Ich weiß nicht, ob die fehlende Lieferung an der Lieferung oder am Zusteller liegt. Erst nach Reklamation wird nachgeliefert. Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, sollte es vermerkt werden und nur die Teilrechnung gefordert werden.
Reply from inkodirekt
July 21, 2026
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Sie haben vollkommen recht, dass eine Teillieferung klar kommuniziert und entsprechend in Rechnung gestellt werden sollte. Bei dem betroffenen Artikel handelt es sich leider um ein lieferkritisches Produkt, bei dem die Verfügbarkeit aktuell eine besondere Herausforderung darstellt. Wir haben die Nachlieferung des fehlenden Artikels bereits veranlasst und arbeiten intensiv daran, unseren Versandprozess für dieses Produkt weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können! Viele Grüße Ihr Inkodirekt-Team info@inkodirekt.de Tel.: 02234 96 78 430
- inkodirekt
Reply from inkodirekt
January 12, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und bedanken uns für Ihr Feedback. Viele Grüße Ihr inkodirekt-Team info@inkodirekt.de Tel.: 02234/9678430
- inkodirekt
Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, aber vor der Umstellung der Software war die Bestellung einfacher. Ich konnte zurückliegende Bestellung einfach wiederholen
Reply from inkodirekt
July 24, 2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das einfache Nachbestellen von vergangenen Bestellungen haben wir gestern im neuen System implementiert. Sie können nun in Ihrem Kundenkonto eine vergangene Bestellung einfach wiederholen. Mit freundlichen Grüßen Ihr inkodirekt-Team
- inkodirekt
Die neue Bestellsoftware ist…
Die neue Bestellsoftware ist schlechter. Ich konnte meine frühere Bestellungen nicht einfach wieder nachbestellen.
sennerei-lehern.de
Zeitnahe Lieferung, gute Qualität
sennerei-lehern.de
Zeitnahe Lieferung, gute Verpackung
- vbs-hobby.com
Obwohl die Verfügbarkeit angegeben…
Obwohl die Verfügbarkeit angegeben wurde, ist die Lieferzeit oft verspätet
Reply from vbs-hobby.com
August 31, 2024
Lieber VBS Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es Verzögerungen bei der Lieferung gab.Leider sind nicht immer alle Artikel auf Grund großer Nachfrage in ausreichender Menge verfügbar, wodurch es schon mal zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM