Reviews by Lara B.
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Leider bin ich enttäuscht
Update: Ich habe am Tag der Zustellung schon dieser Mailadresse review@zelesta.de geschrieben.... Leider ist mir seit letzter Woche Freitag nicht mehr geantwortet worden. Ich warte mal ab. Kleiner Tipp, vielleicht vorher schauen, ob der Kunde schon in Kontakt mit euch ist, bevor ihr euer Feedback unter Bewertungen kopiert. ---------- Leider bin ich maßlos enttäuscht. Sowohl vom Shop als auch von Kundendienst. Bestellt wurde eine Premium Bettdecke in 135x200cm und Blue&Cream. Erhalten habe ich jedoch die Decke in 140x200cm in der Farbe Blue&White. Die Produktbilder sowie die Beschreibung der Maße auf der Internetseite stimmen nicht überein. Die Kundenservice Telefonnummer lässt sich nicht anrufen. Dann habe ich es via WhatsApp versucht. Dort wurde mir nur gesagt, dass die Bilder und die Beschreibung von der vom Hersteller gelieferten Ware nun mal abweichen könnten. Ich hätte alles so erhalten, wie bestellt. Eine Frechheit!!! Eine kostenlose Rücksendung wird nicht angeboten, Kulanz sowieso nicht und auch keine Entschuldigung des Kundenservice. Für mich ein NO GO!
Reply from Zelesta.de
March 8, 2026
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Enttäuschung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die gelieferte Decke nicht Ihren Bestellwünschen entsprach und der Kontakt mit unserem Team nicht reibungslos verlief. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten das umgehend klären. Wir haben Ihre vorherige Nachricht an review@zelesta.de gesehen und prüfen dies direkt. Bitte senden Sie uns zur schnelleren Bearbeitung Ihre Bestellnummer und Telefonnummer an review@zelesta.de – unser Team steht Ihnen sofort zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team Zelesta
- 3PAGEN.de
Der Versand der Bestellung hat länger…
Der Versand der Bestellung hat länger gedauert als angegeben. Auch das Produkt Bild entsprach nicht dem was angekommen ist.
Reply from 3PAGEN.de
March 5, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben und dass das gelieferte Produkt nicht dem Bild entsprach. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese nutzen, um unsere Produktbeschreibungen zu verbessern und unsere Versandprozesse weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service und unseren Produkten überzeugen können. Es grüßt Sie, Christine vom 3Pagen Service-Team.
- vapebazar.de
Schnelle Lieferung und gut verpackte…
Schnelle Lieferung und gut verpackte Vapes. Allerdings sind die Vapes aus dem Sale immer viel zu schnell leer. Die erreicht niemals die angegebenen Züge.
- vapebazar.de