Reviews by Martin S.

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    Zu kleine Töpfe

    Ich hatte zwei Orchideen bestellt, die laut Shop im 12cm Topf geliefert würden. Beide Orchideen kamen jedoch in einem Topf mit 10cm Durchmesser und 11cm Höhe. Das ist jetzt bereits die zweite Bestellung bei der das passiert ist. Früher verwendete Klußmann 12cm Töpfe.

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    Sehr gute Kommunikation und sehr…

    Sehr gute Kommunikation und sehr schnelle Spedition

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    Laut Shop 3 T-shirts vorhanden. Ich habe daraufhin 3 T-Shirts bestellt. Geliefert wurde nur 1 T-Shirt. Der Differenz-Betrag wurde anschließend gutgeschrieben.

    Reply from aboutyou.de

    July 20, 2025

    Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

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    Die Lieferung verzögerte sich zwar, aber sehr gute Kommunikation

    Die Lieferung verzögerte sich zwar um einige Tage, aber die Kommunikation durch HAMP war sehr gut und die anschließende Auslieferung durch die Spedition war sehr schnell.