Reviews by Hildegard K.
- aboutyou.de
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Codello Mütze anders als abgebildet
Die Lieferung habe ich schnell erhalten. Leider wurde eine andere Codello Mütze geliefert, als bei About You abgebildet. Die Stickerei vorne in Blumenform auf der Mütze fehlte! Stattdessen ein kleines angenähtes Emblem. Es wurde anscheinend eine ältere Mütze aus der Vorsaison geliefert. Wurde von mir leider erst bemerkt, als ich die Etiketten schon abgeschnitten hatte. Sehr ärgerlich!
Reply from aboutyou.de
April 3, 2026
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
- sportfits.de
Alles war toll. Der Bestellprozess, einfach und gut erklärt. Die Zahlungsbedingungen über Klarna habe ich besonders geschätzt; die Lieferung war schnell und die gelieferte Ware einwandfrei. Leider war der Artikel jedoch zu groß und ich musste ihn zurück schicken. Lediglich die hohen Portokosten haben mich etwas gestört. Habe zuerst immer Zweifel bei einer neuen Firma und bin da sehr vorsichtig, war jedoch insgesamt angenehm überrascht. Bestelle gerne wieder.
- LASCANA - It's a woman's world
Auf Rechnung bestellen ist nicht möglich!
Bis jetzt konnte mir niemand im telefonischen Kundendienst weiter helfen, dass ich auf Rechnung bestellen kann, obwohl die Auftragssumme unter €300,00 liegt, mein Konto bei Lascana ausgeglichen und die Bonität bei mir gegeben ist! Trotz mehrerer Anrufe sowie E-mails an Lascana kann es angeblich nicht umgestellt werden! Das ist sehr ärgerlich und ich werde daher nur noch wenig, wenn überhaupt bestellen!
Reply from LASCANA - It's a woman's world
August 5, 2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Für eine Bestellung auf Rechnung setzen wir generell Bonität voraus. Wir bieten den Kauf auf Rechnung zudem generell nur bis zu einem maximalen Bestellwert von 350 € an, um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Wir können diese Zahlart ebenfalls nicht anbieten, wenn Du bei Deiner ersten Bestellung im LASCANA Online-Shop an eine abweichende Lieferadresse und nicht an Deine Rechnungsadresse liefern lassen möchtest. Auch nicht, wenn Du als „Gast“, also ohne die Erstellung eines LASCANA Kontos bestellen möchten oder Deine Rechnungsadresse sich außerhalb Deutschlands befindet. Es tut uns sehr leid, dass Dir noch nicht geantwortet wurde. Wir würden dich bitten, erneut unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, Dir weiterzuhelfen. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
- LASCANA - It's a woman's world
Lascana hat mir geantwortet :)
Lascana hat mir auf meine letzte Beurteilung geantwortet und mir erklärt, dass Bezahlung auf Rechnung nur bis zu einem bestimmten Betrag geht. Die Erklärung verstehe und akzeptiere ich. Würde mich natürlich freuen, wenn Rücksendungen in dem Fall schnell bearbeitet werden, damit man dann wieder auf Rechnung bestellen kann :)
- LASCANA - It's a woman's world
Schnelle Lieferung, einige Sachen haben jedoch nicht gepasst und ich wollte sie in einer anderen Größe nachbestellen. Leider hat sich jedoch die Zahlung "auf Rechnung" bei dieser Bestellung nicht anklicken lassen, sondern ist immer wieder auf Ratenzahlung gesprungen, was mich von einer weiteren Bestellung abgehalten hat.
Reply from LASCANA - It's a woman's world
July 6, 2025
Liebe/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Passform der Ware nicht zufrieden bist. Mit dem beigefügten Retouren-Paketaufkleber kannst Du die Ware kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei die 30 Tage-Rückgabegarantie. Für eine Bestellung auf Rechnung setzen wir generell Bonität voraus. Wir bieten den Kauf auf Rechnung zudem generell nur bis zu einem maximalen Bestellwert von 350 € an, um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Wir können diese Zahlart ebenfalls nicht anbieten, wenn Du bei Deiner ersten Bestellung im LASCANA Online-Shop an eine abweichende Lieferadresse und nicht an Deine Rechnungsadresse liefern lassen möchtest. Auch nicht, wenn Du als „Gast“, also ohne die Erstellung eines LASCANA Kontos bestellen möchten oder Deine Rechnungsadresse sich außerhalb Deutschlands befindet. Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gerne unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, Dir weiterzuhelfen. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
- LASCANA - It's a woman's world
Leider wurde mir bei meiner letzten…
Leider wurde mir bei meiner letzten Bestellung eine verkehrte Größe (38) geliefert, was ziemlich ärgerlich ist, da ich dringend auf die Bikinihose in Gr.36, passend zum bereits erhaltenen Oberteil gewartet habe. Ansonsten bin ich mit den Lieferungen von Lascana sehr zufrieden.
- aboutyou.de
Lieferung und Ware einwandfrei. Schnelle Bearbeitung der Rücksendung. Gerne wieder :)
- LASCANA - It's a woman's world
Schnelle Lieferung; gute Preise und Ware. Toll wäre die Zahlung über Klarna innerhalb 30 Tagen.
- aboutyou.de