Reviews by Janet K.
- little-dutch.com/de
Schnelle Lieferung und tolle Produkte! Würde jederzeit wieder bestellen!
- klarstein.de
Katastrophe aber mit Einsicht und Lösung!
Katastrophe und nie wieder! Nachtrag: Nach meiner schlechten Bewertung hat sich ein sehr lieber Mitarbeiter mit mir in Verbindung gesetzt, dass finde ich sehr positiv und ich weiß das zu schätzen! Mir wurden zwei zufriedenstellende Lösungen vorgeschlagen, was ich sehr gut finde! Daher möchte ich das hier in jedem Fall erwähnen, denn das muss man ja auch sagen, es wurde auch dann gekümmert! Ich bleibe aber dabei das ich es schade finde, dass auch quasi erst auf sehr negative Bewertungen gemeldet wird! Dennoch rechne ich es klarstein hoch an, das sie sich gemeldet haben und wollten, dass wir eine Lösung finden! Daher gebe ich anstelle des ursprünglich einen Sterns jetzt 3! Ich habe eine Klimaanlage zu einem sehr guten Preis gekauft und bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig. Leider wurde mein Paket komplett geöffnet geschickt, so schön so gut. Ich habe noch an der Türe Fotos des geöffneten Kartons gemacht, nachdem der DPD Fahrer sich weigerte, den Schaden aufzunehmen. Ich habe also Fotos gemacht und Donnerstag Vormittag an Klarstein geschickt, damit sie wissen, dass der Karton geöffnet ist und es ggf. zu Schäden gekommen sein kann. Bis Samstag habe ich keine Antwort bekommen und mich dann entschieden das Paket vor der Antwort dann zu öffnen. Wie befürchtet hatte die Klimaanlage eine große Macke auf der Vorderseite und Kratzer. Habe Fotos gemacht, alles dokumentiert und klarstein um eine Lösung gebeten. Bis Montag Nachmittag kam weiterhin keine Antwort, einen telefonischen Kundenservice gibt es nicht! Der Chatbot auf der Seite bietet einem an, einen Rückruf zu buchen oder einen sofort mit einem Mitarbeiter im Chat zu verbinden. Im Chat kommt dann, dass komischerweise derzeit kein Mitarbeiter online ist zum chatten und es wird wieder auf den Rückruf verwiesen. Den Rückruf hatte ich dann für den Folgetag für 10:00 Uhr. Überraschung, einen Rückruf gab es nicht. Der Chatbot hat dann angeboten, einen erneuten Rückruf für den kommenden Tag angeboten. Auch dieser Rückruf kam nicht. Ich habe dann eine nicht mehr so höfliche Mail geschickt mit einer Frist, daraufhin wurde sich dann gemeldet und mir wurden für eine wirklich große Macke -20% angeboten. Ich hatte mir mehr gewünscht, da es echt unschön und ärgerlich ist, habe dennoch eingewilligt weil der Laden mich nerven kosten. Das lächerlichste war dann aber, dass die Mitarbeiterin mir auf meine Beschwerde bezüglich der Rückrufe schrieb, dass es gar keinen Rückrufservice geben würde. Die Produkte können noch so gut sein, ich werde nie wieder dort bestellen, darauf habe ich keine Lust und vor allem habe ich dafür keine Nerven! Ich bin sehr enttäuscht. In mir haben sie einen Kunden verloren.
- teppichversand24.de
Alles super!
Schnelle Lieferung und super toller Teppich zu einem guten Preis! Würde ich empfehlen!
- babypark.de
Tolle Auswahl, super Preise, schneller Versand
Ich habe jetzt zum zweiten Mal für mein noch ungeborenes Baby Sachen bestellt. Die Auswahl an Produkten ist super! Ich habe ausschließlich Dinge von Little Dutch bestellt und die Preise waren unschlagbar. Der Versand war super schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und werde garantiert wieder bestellen!
Reply from babypark.de
May 1, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung!