Reviews by D. S.

FormMed HealthCare GmbH
Ich bin seit vielen Jahren eine zuverläs…
Ich bin seit vielen Jahren eine zuverlässige Kundin, die bisher beanstandungslos auf Rechnung bestellen konnte. Bei der letzten Bestellung (unter 500 €) war die Bestellung nur auf ‚Vorkasse‘ möglich. Ich habe die Rechnung direkt am nächsten Tag überwiesen; die Ware wurde dann erst 7 Tage später in den Versand gegeben - bis zur Lieferung hat es dann noch 4 Tage gedauert. Das hat einfach viel zu lange gebraucht; üblich waren bisher 2-3 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung. Enttäuschend!
Reply from FormMed HealthCare GmbH
July 3, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre langjährige Treue als Kundin. Es tut uns leid, dass die Lieferung dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit war – erst die relativ lange Bearbeitungszeit für Ihre Überweisung, dann nahm auch noch der eigentliche Transport mehr Zeit als üblich in Anspruch. Das ist insgesamt, wie Sie schreiben, viel zu lange, und wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis auf die Umstellung von Rechnungs- auf Vorkasse-Zahlung ist wichtig für uns, das klären wir. Bei zukünftigen Bestellungen möchten wir Ihnen selbstverständlich wieder einen reibungslosen Ablauf bieten. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!