Reviews by Franz B.

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    ev. für den über das Wochenende eingehenden Mail Verkehr nur stundenweise am Samstag oder Sonntag einen Piketdienst organisieren. so hätte man Fehler vermeiden können wie er zb. mir mit der Bestellung passiert. ich habe aus versehen 2 Blachen bestellt statt nur eine. habe diesen Fehler mit einem Mail mit der bitte dies zu ändern, war aber Montag morgen schon zu spät. das retournieren der 2. Blache hat mich Fr. 29.- gekostet ❤️lichen Gruss und habt noch schönes Wochenende

    Reply from kellerfahnen.ch/de

    December 6, 2025

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesem Missverständnis gekommen ist und Sie dadurch zusätzliche Kosten für die Rücksendung hatten. Wir verstehen Ihren Hinweis bezüglich eines Wochenend-Pikettdienstes gut und nehmen diese Anregung gerne intern auf. Wir prüfen, wie wir unseren Service in diesem Bereich verbessern können, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Keller Fahnen-Team

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    das Geschäft ohne grosses Prim Borium

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    bitte beim erledigen der Bestellung…

    bitte beim erledigen der Bestellung etwas mehr persönlicher Einsatz

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    einkauf Probleme, sind mir keine bekannt

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    im grossen und ganzen nicht schlecht…

    im grossen und ganzen nicht schlecht aber manchmal sind es die kleinen Sachen die ärgern. zb die letzte Bestellung ein gegenstand konnte nicht geliefert werden aber die Rechnung war für alles habe das ganze bezahlt, heute kommt der fehlende Artikel und bromt war für diesen Artikel eine Rechnung dabei, ob wohl bezahlt. eben das sind die kleinen Sachen die ärgern. 💝lichen Gruss

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    2.

    Meine am 24. 06. 2023 abgegebene Bestellung Nr. 2638396 Leder Fussbett Art. Nr. 41317.39 und 41317.37 wurde von ihnen noch nicht abgesandt. resp. ich habe sie noch nicht erhalten

    Reply from eurotops.ch

    July 9, 2023

    Sehr geehrter Kunde, wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an, in dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert. Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit auch mal überschritten werden. Ihre Bestellung wurde am 10.07.23 erfolgreich zugestellt. Ihr Eurotops Kundendienstteam