Reviews by Frank M.
histaminikus.de
Produkt schlecht beschrieben
Produkt mißverständlich beschrieben / falsch deklariert. Es kommen keine Kekse, sondern Mehl. Retoure sehr arbeitsintensiv und aufwändig !
Reply from histaminikus.de
April 20, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir zu diesem Thema bereits mehrfach ausführlich mit Ihnen in schriftlichem Kontakt standen, möchten wir unsere Position auch hier noch einmal respektvoll, aber bestimmt zusammenfassen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Kaufprozess unzufrieden waren. Den Vorwurf einer missverständlichen Beschreibung, müssen wir jedoch deutlich zurückweisen. Unsere Produktkennzeichnungen entsprechen, allen gängigen Normen und gesetzlichen Vorgaben im Lebensmittelbereich. Dass es sich um eine Keksbackmischung handelt, ist an mehreren Stellen unmissverständlich ersichtlich: Produktname: Direkt in der Hauptbezeichnung, wird das Produkt klar als „Bio Keksbackmischung“ deklariert. Etikett: Die Abbildung der fertigen Kekse ist, wie im Handel üblich, als „Serviervorschlag“ zu sehen. Beschreibung: Wir beschreiben das Produkt in der Produktbeschreibung direkt als „Teigmix“ und weisen auf das Backvergnügen in der eigenen Küche hin. Anleitungen: Sowohl in der Bildergalerie (zweites Foto), als auch weiter unten auf der Artikelseite, ist die detaillierte Backanleitung aufgeführt. Bisher haben wir zu diesem Produkt ausschließlich Rückmeldungen erhalten, die unsere Beschreibungen als sehr transparent und verständlich bestätigen. Bezüglich der Retoure, entschuldigen wir uns erneut für die technischen Schwierigkeiten beim Download. Wie bereits schriftlich mitgeteilt, haben wir Ihnen den Retourenschein deshalb manuell zugesendet. Sobald die Ware bei uns eintrifft, wird diese umgehend und hochprofessionell bearbeitet. Herzliche Grüße Benjamin Maxheim Histaminikus Kundendienst
- vinidiapulia.de
Korken zerbröselte
Ich versuchte, den Wein wenige Tage nach der Lieferung zu öffnen. Der Korkenzieher griff nicht und es kam nur Korkbrösel. Mit einem Korkenzieher mit breiter Spirale gelang mit dann doch noch die Entfernung des Korkens, doch der Wein war schlecht.
- hessnatur
- Weisshaus Shop
alles lief Bestens
keine Beanstandungen !